ادائیگی اور رقم کی واپسی کی شرائط

یہ ادائیگی اور رقم کی واپسی کی شرائط ہماری سروس کی شرائط کا حصہ ہیں اور جب بھی آپ اپنے TrafficNodes بیلنس میں رقم شامل کرتے ہیں یا اسے استعمال کرتے ہیں تو لاگو ہوتی ہیں۔ اگر ادائیگی یا رقم کی واپسی کے کسی معاملے میں یہ سروس کی شرائط سے متصادم ہوں تو اس معاملے میں یہی ادائیگی اور رقم کی واپسی کی شرائط لاگو ہوں گی۔

آپ کا TrafficNodes بیلنس ایک امریکی ڈالر میں متعین کلوزڈ لوپ پری پیڈ بیلنس ہے۔ اس میں ایسی قدر ہوتی ہے جسے آپ صرف TrafficNodes پر خریداریوں کی ادائیگی کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔

• یہ بینک اکاؤنٹ، ڈپازٹ اکاؤنٹ یا کرپٹو کرنسی والیٹ نہیں ہے، اور اس پر کوئی سود نہیں ملتا۔
• یہ صرف امریکی ڈالر میں رکھا جاتا ہے۔ TrafficNodes آپ کے لیے کوئی کرپٹو کرنسی بیلنس نہیں رکھتا۔
• یہ اس وقت بڑھتا ہے جب کسی ٹاپ اپ کی تصدیق ہو جائے یا کسی مارکیٹ پلیس آرڈر کی رقم واپس کی جائے، اور اس وقت گھٹتا ہے جب آپ کسی خریداری کی ادائیگی کرتے ہیں۔

• اپنے بیلنس کے صفحے پر، آپ فارم پر دکھائی گئی حدود کے اندر، امریکی ڈالر میں وہ رقم منتخب کرتے ہیں جو آپ شامل کرنا چاہتے ہیں۔
• ہم اپنے ادائیگی پراسیسر کے ساتھ اس رقم کی ایک ادائیگی بناتے ہیں اور آپ کو اس کے محفوظ ہوسٹ کردہ ادائیگی صفحے پر بھیجتے ہیں۔
• آپ وہاں، اس صفحے پر پیش کی گئی کسی کرپٹو کرنسی میں اور کسی نیٹ ورک پر، ادائیگی مکمل کرتے ہیں۔
• جب ادائیگی پراسیسر ادائیگی کی تصدیق کر دیتا ہے اور ہماری جانچ پڑتال کامیاب ہو جاتی ہے تو آپ کا بیلنس کریڈٹ کر دیا جاتا ہے۔ آپ اپنے اکاؤنٹ میں ہر ٹاپ اپ کی حیثیت دیکھ سکتے ہیں۔

ادائیگی کے صفحے سے TrafficNodes پر واپس آنے کا بذاتِ خود یہ مطلب نہیں کہ ادائیگی کامیاب ہو گئی — صرف وہ حیثیت معتبر ہے جس کی ہم ادائیگی پراسیسر سے تصدیق کرتے ہیں۔ ممکن ہے ٹاپ اپ ابھی ہر اکاؤنٹ کے لیے دستیاب نہ ہوں، اور رقوم اور کھلی ادائیگیوں کی تعداد پر حدود لاگو ہو سکتی ہیں۔

ٹاپ اپ کے لیے کرپٹو کرنسی ادائیگیاں Trybit پراسیس کرتا ہے، جو ایک فریقِ ثالث کرپٹو کرنسی ادائیگی پراسیسر ہے، اپنے ہوسٹ کردہ ادائیگی صفحے پر۔ TrafficNodes نہ آپ کا والیٹ دیکھتا ہے نہ اسے کنٹرول کرتا ہے، اور کبھی آپ کی پرائیویٹ کیز، سیڈ فریز یا والیٹ پاس ورڈ نہیں مانگتا۔

Trybit کے ادائیگی صفحے کے آپ کے استعمال پر Trybit کی اپنی شرائط اور رازداری کی پالیسی لاگو ہوتی ہیں۔ ہم Trybit کے ساتھ کون سی معلومات شیئر کرتے ہیں اور کیا رکھتے ہیں، اس کی وضاحت ہماری رازداری کی پالیسی میں کی گئی ہے۔

آپ جن کرپٹو کرنسیوں اور نیٹ ورکس کے ذریعے ادائیگی کر سکتے ہیں وہ وہی ہیں جو ادائیگی کے وقت Trybit کے ادائیگی صفحے پر پیش کی جاتی ہیں۔ یہ فہرست وقت کے ساتھ بدل سکتی ہے، اور ممکن ہے ہر کرپٹو کرنسی یا نیٹ ورک ہر ادائیگی کے لیے دستیاب نہ ہو۔

جب کسی ٹاپ اپ کی تصدیق ہو جاتی ہے تو آپ کے بیلنس میں بالکل وہی امریکی ڈالر رقم کریڈٹ کی جاتی ہے جو آپ نے منتخب کی تھی — مثلاً $100 کا ٹاپ اپ $100 کریڈٹ کرتا ہے۔

آپ جو کرپٹو کرنسی رقم ادا کرتے ہیں اس کا حساب ادائیگی پراسیسر اس امریکی ڈالر رقم سے، ادائیگی بنائے جانے کے وقت اپنی شرحِ تبادلہ پر، لگاتا ہے۔ کرپٹو کرنسی کی قیمتوں میں بعد کے اتار چڑھاؤ، اور بھیجی یا وصول کی گئی رقم کے لیے پراسیسر کی بتائی گئی امریکی ڈالر قدریں، آپ کے بیلنس میں کریڈٹ ہونے والی رقم کو تبدیل نہیں کرتیں۔

ادائیگی پراسیسر اور نیٹ ورک فیسیں چیک آؤٹ پر شامل کی جاتی ہیں، اور یہ آپ ادا کرتے ہیں۔ اسی وجہ سے بھیجی جانے والی کرپٹو کرنسی کی مقدار آپ کی منتخب کردہ امریکی ڈالر رقم سے زیادہ ہو سکتی ہے۔ اس کے باوجود آپ کے TrafficNodes بیلنس میں وہی رقم کریڈٹ کی جاتی ہے جو آپ نے منتخب کی تھی۔

فیسیں ادائیگی پراسیسر کی موجودہ قیمتوں، آپ کی منتخب کردہ کرپٹو کرنسی اور نیٹ ورک، اور نیٹ ورک کی صورتِ حال پر منحصر ہیں، اس لیے یہ بدل سکتی ہیں۔ ادائیگی صفحہ ادائیگی سے پہلے بھیجی جانے والی کل رقم دکھاتا ہے۔ آپ کا والیٹ یا ایکسچینج بھی اپنی فیس لے سکتا ہے؛ یقینی بنائیں کہ پہنچنے والی رقم کم از کم واجب الادا رقم کے برابر ہو۔

ہر ادائیگی کی ایک 3 گھنٹے کی ادائیگی ونڈو ہوتی ہے، جو ادائیگی صفحے پر دکھائی جاتی ہے۔ ادائیگی فوراً بھیجیں، تاکہ ونڈو بند ہونے سے پہلے وہ موصول ہو جائے اور اس کی تصدیق ہو جائے۔ کچھ نیٹ ورکس، جیسے Bitcoin، تصدیق میں دوسروں کی نسبت کہیں زیادہ وقت لے سکتے ہیں۔

اگر آپ کی ادائیگی کی تصدیق سے پہلے ونڈو بند ہو جائے تو ادائیگی منسوخ ہو جاتی ہے اور آپ کا بیلنس خود بخود کریڈٹ نہیں ہوتا — چاہے آپ نے رقم بروقت بھیجی ہو۔ دیکھیں ناکام، منسوخ شدہ اور میعاد ختم ادائیگیاں۔

کوئی ادائیگی صرف اس وقت کریڈٹ کی جاتی ہے جب ادائیگی پراسیسر اسے تصدیق شدہ بتائے اور ہم نے پراسیسر کے ساتھ آزادانہ طور پر اس کی تصدیق کر لی ہو۔ تصدیق کا وقت نیٹ ورک اور نیٹ ورک پر رش پر منحصر ہے؛ ہم اسے کنٹرول نہیں کرتے۔ جب تک کوئی ادائیگی تصدیق کی منتظر ہو، اس کی حیثیت ادائیگی کی منتظر کے طور پر دکھائی دیتی ہے۔

اگر واجب الادا رقم سے کم رقم پہنچے — مثلاً اس لیے کہ کسی والیٹ یا ایکسچینج نے اپنی فیس کاٹ لی — تو ادائیگی جزوی طور پر ادا شدہ ہوتی ہے اور آپ کا بیلنس کریڈٹ نہیں کیا جاتا۔ جزوی ادائیگی کو کبھی مکمل ادائیگی تصور نہیں کیا جاتا۔

آپ ادائیگی ونڈو بند ہونے سے پہلے ادائیگی صفحے پر دکھائی گئی بقیہ رقم بھیج سکتے ہیں۔ اگر آپ ایسا نہ کر سکیں تو ٹاپ اپ ریفرنس کے ساتھ ہم سے رابطہ کریں۔ ہم جزوی ادائیگیوں کا انفرادی طور پر جائزہ لیتے ہیں؛ کریڈٹ، رقم کی واپسی یا کسی اور نتیجے کی ضمانت نہیں ہے۔

اگر واجب الادا رقم سے زیادہ رقم پہنچے تو آپ کے بیلنس میں وہی رقم کریڈٹ کی جاتی ہے جو آپ نے منتخب کی تھی۔ زائد رقم خود بخود کریڈٹ نہیں کی جاتی۔ ہم اس کا ریکارڈ رکھتے ہیں اور اس کا جائزہ لیتے ہیں، اور آپ ٹاپ اپ ریفرنس کے ساتھ اس کے بارے میں ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔

صرف وہی کرپٹو کرنسی، اسی نیٹ ورک پر، جو Trybit کے ادائیگی صفحے پر دکھائی گئی ہو، وہیں دکھائے گئے پتے پر بھیجیں، اور صفحہ جو میمو یا ٹیگ مانگے اسے شامل کریں۔ کسی دوسری کرپٹو کرنسی میں یا کسی دوسرے نیٹ ورک پر، یا مطلوبہ میمو یا ٹیگ کے بغیر بھیجی گئی ادائیگی معمول کے طریقے سے کریڈٹ نہیں کی جا سکتی۔

ایسی ادائیگی میں تاخیر ہو سکتی ہے، اس کے لیے ادائیگی پراسیسر کی تحقیقات درکار ہو سکتی ہیں، یا وہ مستقل طور پر ضائع ہو سکتی ہے۔ بازیابی کی ضمانت نہیں ہے: جہاں یہ تکنیکی طور پر ممکن ہو، وہاں یہ ادائیگی پراسیسر کی اپنی شرائط پر منحصر ہے، جن میں کم از کم رقم، نیٹ ورک فیسیں اور پراسیسنگ کا وقت شامل ہو سکتے ہیں۔ ٹاپ اپ ریفرنس، ٹرانزیکشن ID اور جس پتے پر آپ نے بھیجا تھا، ان کے ساتھ ہم سے رابطہ کریں، اور ہم ادائیگی پراسیسر کے سامنے معاملہ اٹھانے میں آپ کی مدد کریں گے۔

اگر کوئی ادائیگی مکمل نہ ہو، منسوخ ہو جائے، یا اس کی ادائیگی ونڈو بند ہو جائے تو آپ کا بیلنس کریڈٹ نہیں کیا جاتا اور آپ نیا ٹاپ اپ شروع کر سکتے ہیں۔ اگر آپ نے کسی ایسی ادائیگی کے لیے رقم بھیجی جس کی میعاد ختم ہو گئی یا جو مکمل نہیں ہوئی، تو ٹاپ اپ ریفرنس اور ٹرانزیکشن ID کے ساتھ ہم سے رابطہ کریں۔ ہم ادائیگی پراسیسر کے ساتھ تحقیقات کریں گے، اور جہاں وہ تصدیق کرے کہ اس ادائیگی کے لیے پوری رقم موصول ہوئی تھی، وہاں ہم آپ کا بیلنس کریڈٹ کر سکتے ہیں؛ اس نتیجے کی ضمانت نہیں ہے۔

آپ کے بیلنس میں کریڈٹ ہو جانے کے بعد ٹاپ اپ ناقابلِ واپسی ہیں، سوائے ان صورتوں کے:

• جہاں قابلِ اطلاق قانون آپ کو رقم کی واپسی کا حق دیتا ہو؛
• جہاں کوئی ٹاپ اپ غلطی سے کریڈٹ ہوا، ایک سے زیادہ بار کریڈٹ ہوا، یا کسی تکنیکی یا ادائیگی پراسیسر کی خرابی سے متاثر ہوا؛ یا
• جہاں ہماری سپورٹ ٹیم کے دستی جائزے کے بعد TrafficNodes رقم کی واپسی کی منظوری دے۔

ادائیگی پراسیسر ہمارے لیے مکمل شدہ ادائیگیوں کی رقم کی واپسی پراسیس نہیں کرتا۔ منظور شدہ رقم کی واپسی TrafficNodes دستی طور پر انجام دیتا ہے: ہم وضاحت کریں گے کہ یہ کیسے کی جائے گی، اور واپس کی گئی رقم آپ کے بیلنس سے منہا کر دی جاتی ہے۔ نیٹ ورک فیسوں اور کرپٹو کرنسی کی قیمتوں میں اتار چڑھاؤ کی وجہ سے، آپ کو موصول ہونے والی رقم اصل بھیجی گئی رقم سے مختلف ہو سکتی ہے۔ اس سیکشن میں کوئی بھی چیز لازمی صارف قانون کے تحت آپ کے حقوق کو محدود نہیں کرتی۔

آپ کا TrafficNodes بیلنس نکالا، نقد میں تبدیل، کرپٹو کرنسی میں تبدیل یا کسی دوسرے صارف یا اکاؤنٹ کو منتقل نہیں کیا جا سکتا۔ TrafficNodes نکاسی کی کوئی سہولت پیش نہیں کرتا۔

اگر آپ کے بیلنس سے ادا کیے گئے کسی مارکیٹ پلیس آرڈر کی رقم واپس کی جائے — مثلاً منسوخی کے بعد یا آپ کے حق میں طے ہونے والے کسی تنازع کے بعد — تو واپس کی گئی رقم آپ کے TrafficNodes بیلنس میں کریڈٹ کی جاتی ہے، جہاں آپ اسے دیگر خریداریوں کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔ یہ کرپٹو کرنسی میں یا کسی بینک اکاؤنٹ میں ادا نہیں کی جاتی۔ آرڈرز اور تنازعات ہماری سروس کی شرائط کے سیکشن آرڈرز، منتقلیاں اور تجارتی خصوصیات کے تحت آتے ہیں۔

درج ذیل صورتوں میں ہم کسی ٹاپ اپ میں تاخیر کر سکتے ہیں، اس کا جائزہ لے سکتے ہیں یا اسے مسترد کر سکتے ہیں، اور جائزہ مکمل ہونے تک وہ کریڈٹ نہیں کیا جاتا:

• ادائیگی کی معلومات ٹاپ اپ سے مطابقت نہیں رکھتیں — مثلاً رقم، کرنسی یا ادائیگی ریفرنس؛
• ادائیگی پراسیسر ادائیگی پر انسدادِ منی لانڈرنگ یا رسک کی جانچ کی اطلاع دیتا ہے؛
• ہمیں دھوکہ دہی، کسی اکاؤنٹ کے غیر مجاز استعمال، کسی غلطی یا کسی سیکیورٹی مسئلے کا معقول شبہ ہو؛ یا
• قابلِ اطلاق قانون، پابندیاں (sanctions) یا کوئی مجاز اتھارٹی اس کا تقاضا کرے۔

جائزہ مکمل کرنے کے لیے درکار معلومات ہم آپ سے طلب کر سکتے ہیں۔ ہم ٹاپ اپ، یا آپ کے بیلنس تک رسائی، کو معطلی اور اختتام میں بیان کردہ طریقے سے محدود یا معطل بھی کر سکتے ہیں۔

TrafficNodes ادائیگی پراسیسر کے ٹیسٹ موڈ کے ذریعے ٹیسٹ ادائیگیاں چلا سکتا ہے — مثلاً جب کوئی ادائیگی کا طریقہ ترتیب دیا جا رہا ہو یا اس کا جائزہ لیا جا رہا ہو۔ ٹیسٹ ادائیگی تصدیق شدہ کے طور پر دکھائی دے سکتی ہے لیکن کبھی آپ کا بیلنس کریڈٹ نہیں کرتی اور اس کی کوئی مالی قدر نہیں ہوتی۔ ٹاپ اپ کی تاریخ میں ٹیسٹ ادائیگیوں پر “ٹیسٹ ادائیگی” کا لیبل ہوتا ہے۔ جانچ کے لیے TrafficNodes کی طرف سے دیا گیا کوئی بھی ٹیسٹ کریڈٹ اسی طرح لیبل کیا جاتا ہے اور اس کی کوئی نقد قدر نہیں ہوتی۔

کسی ٹاپ اپ، رقم کی واپسی یا اپنے بیلنس کے بارے میں کسی بھی سوال کے لیے، اپنے اکاؤنٹ میں رجسٹرڈ ای میل پتے سے support@trafficnodes.com پر ہم سے رابطہ کریں۔ اس کے اسٹیٹس صفحے پر دکھایا گیا ٹاپ اپ ریفرنس اور، جہاں متعلقہ ہو، ٹرانزیکشن ID شامل کریں۔ ہمیں کبھی اپنی پرائیویٹ کیز، سیڈ فریز یا پاس ورڈز نہ بھیجیں۔ آپ ہمارے رابطے کے اختیارات رابطے کے صفحے پر بھی دیکھ سکتے ہیں۔

ہم ان ادائیگی اور رقم کی واپسی کی شرائط کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں، مثلاً جب ادائیگی کے طریقے، ادائیگی پراسیسرز، فیسیں یا حدود بدلیں۔ “آخری اپ ڈیٹ” کی تاریخ ظاہر کرتی ہے کہ ان میں آخری بار کب تبدیلی ہوئی۔ تبدیلیاں ان کے نافذ ہونے کے بعد شروع کیے گئے ٹاپ اپ پر لاگو ہوتی ہیں، پہلے سے جاری کسی ادائیگی پر کبھی نہیں، اور اہم تبدیلیوں کی اطلاع ان شرائط میں تبدیلیاں میں بیان کردہ طریقے سے دی جاتی ہے۔