رازداری کی پالیسی

یہ رازداری کی پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ جب آپ trafficnodes.com پر آتے ہیں، اکاؤنٹ بناتے یا استعمال کرتے ہیں، یا ہماری مارکیٹ پلیس، ڈیش بورڈز اور API استعمال کرتے ہیں (جنہیں مجموعی طور پر “سروس” کہا گیا ہے) تو TrafficNodes (“TrafficNodes”، “ہم”، “ہمیں” یا “ہمارا”) ذاتی ڈیٹا کو کیسے سنبھالتا ہے۔ یہ ان اختیارات اور حقوق کی بھی وضاحت کرتی ہے جو آپ کو حاصل ہیں۔

مختصراً: ہم وہی معلومات جمع کرتے ہیں جو ایک پیشہ ورانہ مارکیٹ پلیس چلانے اور اسے محفوظ رکھنے کے لیے ضروری ہیں۔ ہم ذاتی ڈیٹا فروخت نہیں کرتے، ہم تیسرے فریق کے اشتہاری یا اینالیٹکس ٹریکرز استعمال نہیں کرتے، اور جب آپ Google کے ذریعے سائن اِن کرتے ہیں تو ہمیں صرف بنیادی شناختی معلومات موصول ہوتی ہیں — دیکھیں Google سائن اِن اور Google صارف ڈیٹا۔

TrafficNodes سروس چلاتا ہے اور یہ طے کرتا ہے کہ اس کے لیے ذاتی ڈیٹا کیسے اور کیوں پراسیس کیا جائے؛ ڈیٹا کے تحفظ کے ان قوانین کے مقاصد کے لیے جو یہ اصطلاحات استعمال کرتے ہیں، TrafficNodes اس ڈیٹا کا کنٹرولر ہے۔ اس پالیسی سے متعلق کسی بھی معاملے پر آپ ہم سے support@trafficnodes.com پر رابطہ کر سکتے ہیں۔

یہ پالیسی سروس کے ذریعے پراسیس کیے جانے والے ذاتی ڈیٹا پر لاگو ہوتی ہے۔ یہ تیسرے فریق کی ان ویب سائٹس، پلیٹ فارمز یا سروسز پر لاگو نہیں ہوتی جن تک آپ سروس کے ذریعے پہنچتے ہیں، کیونکہ ان کی اپنی رازداری کی پالیسیاں ہیں۔ جو معلومات سیلرز اور بائرز آپس میں تبادلہ کرتے ہیں اور پھر سروس سے باہر استعمال کرتے ہیں، ان کی ذمہ داری اسے استعمال کرنے والے فریق پر ہے۔

ہم ذاتی ڈیٹا تین طریقوں سے جمع کرتے ہیں: وہ معلومات جو آپ ہمیں فراہم کرتے ہیں، وہ معلومات جو سروس استعمال کرنے پر خودکار طور پر جمع ہوتی ہیں، اور وہ معلومات جو ہمیں تیسرے فریقوں، جیسے Google، سے اس وقت موصول ہوتی ہیں جب آپ ان کے ذریعے سائن اِن کرنے کا انتخاب کرتے ہیں۔ درج ذیل حصے ہر زمرے کی وضاحت کرتے ہیں۔ سروس میں فی الحال شناخت یا کاروبار کی تصدیق کے لیے دستاویزات اپ لوڈ کرنے کا کوئی طریقہ شامل نہیں ہے؛ اگر ہم ایسا کوئی طریقہ متعارف کرائیں گے تو اس کے شروع ہونے سے پہلے اس پالیسی کو اپ ڈیٹ کریں گے۔ براہِ کرم سروس کے ذریعے ذاتی ڈیٹا کے خصوصی زمرے (جیسے صحت کا ڈیٹا) یا سرکاری شناختی دستاویزات جمع نہ کرائیں۔

• اکاؤنٹ کی معلومات — جب آپ ای میل کے ذریعے رجسٹر ہوتے ہیں تو آپ کا ای میل پتہ اور پاس ورڈ (پاس ورڈز ہمارا تصدیقی فراہم کنندہ ہیش شدہ شکل میں محفوظ کرتا ہے؛ ہم انہیں کبھی سادہ متن میں نہیں دیکھتے)، اور آپ کا ڈسپلے نام۔
• سیلر درخواست اور سیلر پروفائل — اگر آپ فروخت کے لیے درخواست دیتے ہیں: آپ کی جمع کرائی گئی ڈسپلے نام، عوامی پروفائل پتہ (slug)، ملک، تفصیل اور تعارفی پیشکش، اور جائزے کا نتیجہ۔
• مارکیٹ پلیس مواد — Node لسٹنگز اور Node Passport کی تفصیلات، بائر ریکوئسٹس اور ان کی تفصیلات، بجٹ اور ٹارگٹنگ، بائر ریکوئسٹس کے جوابات، پیشکشیں، ریویوز، اور وہ بنڈلز جو آپ بناتے ہیں۔
• لین دین کا مواد — آرڈر کی تفصیلات، سروس کی ضروریات، ڈیلیوریز اور نظرثانی کی درخواستیں، منتقلی کے نوٹس اور ثبوت، تنازع کے بیانات اور ثبوت کے لنکس، اور کسی آرڈر کے اندر بائر اور سیلر کے درمیان تبادلہ کیے گئے پیغامات۔
• ورک اسپیس مواد — واچ لسٹس، محفوظ کردہ آئٹمز، نیٹ ورک، اسٹیک اور ورک فلو کنفیگریشنز، ٹیمپلیٹس، ٹیموں کے نام اور ان لوگوں کے ای میل پتے جنہیں آپ کسی ٹیم میں مدعو کرتے ہیں، ان API کلائنٹس کے نام اور دائرہ کار جو آپ بناتے ہیں (ہم API سیکرٹس کا صرف یک طرفہ ہیش محفوظ کرتے ہیں)، انٹیگریشن کنکشن کے ریکارڈز (جن میں تیسرے فریق کے پاس ورڈز یا کیز شامل نہیں ہوتیں)، اور وہ اِن ایپ نوٹیفکیشنز جو ہم آپ کے لیے تیار کرتے ہیں۔
• مواصلات — ان ای میلز اور دیگر پیغامات کا مواد جو آپ ہمیں بھیجتے ہیں، جیسے سپورٹ کی درخواستیں، رازداری سے متعلق درخواستیں اور سیکیورٹی رپورٹس۔

• سیشن اور تصدیقی ڈیٹا — وہ کوکیز اور ٹوکنز جو آپ کو سائن اِن رکھتے ہیں (دیکھیں کوکیز اور ملتی جلتی ٹیکنالوجیز)۔
• تکنیکی درخواست کا ڈیٹا — جب آپ کا براؤزر یا API کلائنٹ سروس سے منسلک ہوتا ہے تو ہمارے سرورز اور ہوسٹنگ انفراسٹرکچر کو معیاری درخواستی معلومات موصول ہوتی ہیں، جیسے آپ کا IP پتہ، تاریخ اور وقت، مطلوبہ صفحہ یا اینڈ پوائنٹ، اور آپ کے براؤزر کی طرف سے بھیجے گئے تکنیکی ہیڈرز۔ ہم IP پتے اور اکاؤنٹ شناخت کنندگان ریٹ لمٹس لاگو کرنے اور سروس کو غلط استعمال سے بچانے کے لیے استعمال کرتے ہیں؛ یہ تھروٹلنگ ڈیٹا صرف مختصر مدت کے لیے سرور میموری میں رکھا جاتا ہے اور ہمارے ڈیٹا بیس میں محفوظ نہیں کیا جاتا۔
• سرگرمی اور آڈٹ ریکارڈز — سروس پر اہم کارروائیوں کے ریکارڈز، جیسے لسٹنگز، آرڈرز، منتقلیوں، اکاؤنٹ کی حیثیت اور انتظامی کارروائیوں میں تبدیلیاں، اور فرسٹ پارٹی پروڈکٹ ایونٹس کا ایک محدود مجموعہ (مثلاً یہ کہ ایک بائر ریکوئسٹ بنائی گئی)۔ یہ ریکارڈز آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک ہوتے ہیں اور سیکیورٹی، دیانت داری، سپورٹ اور سروس کو بہتر بنانے کے لیے استعمال ہوتے ہیں۔ یہ اشتہاری یا اینالیٹکس کمپنیوں کے ساتھ شیئر نہیں کیے جاتے۔
• ترجیحات — آپ کی انٹرفیس زبان اس صفحے کے پتے سے لی جاتی ہے جس پر آپ جاتے ہیں، اور انٹرفیس کی ایک ترجیح (کہ آیا ڈیش بورڈ کی سائیڈ بار سمٹی ہوئی ہے) آپ کے براؤزر کی لوکل اسٹوریج میں محفوظ کی جاتی ہے۔

ہم سروس پر تیسرے فریق کی اینالیٹکس سروسز، اشتہاری پکسلز، کراس سائٹ ٹریکرز یا فنگر پرنٹنگ استعمال نہیں کرتے۔

TrafficNodes ایک مارکیٹ پلیس ہے، اس لیے کچھ معلومات اپنی ساخت کے لحاظ سے عوامی ہوتی ہیں۔ براہِ کرم پوسٹ کرنے سے پہلے اس پر غور کریں:

• عوامی پروفائل کی معلومات — آپ کا ڈسپلے نام، پروفائل ہینڈل، پروفائل تصویر (اگر ہو)، تعارف اور ملک دوسرے صارفین اور زائرین کو نظر آ سکتے ہیں۔
• سیلر پروفائلز — منظور شدہ سیلرز کے لیے سیلر کا نام، تفصیل، ملک، رکنیت کی تاریخ، تصدیق کی حیثیت، لسٹنگز، ساکھ کے پیمانے (جیسے Seller Score، مکمل شدہ فروخت، تنازعات کی شرح، بروقت منتقلی کی شرح اور ریٹنگز) اور ریویوز عوامی ہیں۔
• لسٹنگز اور بائر ریکوئسٹس — جو Node لسٹنگز، Node Passports اور بائر ریکوئسٹس آپ شائع کرتے ہیں وہ سروس کے زائرین کو نظر آتی ہیں۔
• ریویوز — آپ کے لکھے ہوئے ریویوز مصنف کے نام کے ساتھ دکھائے جاتے ہیں۔

آرڈر کی تفصیلات، آرڈر کے پیغامات، منتقلی کے ثبوت اور تنازع کا مواد عوامی نہیں ہیں۔ یہ صرف آرڈر میں شامل بائر اور سیلر اور TrafficNodes کے مجاز عملے کو نظر آتے ہیں۔

اس پالیسی کی تاریخ تک کوئی ادائیگی فراہم کنندہ سروس سے منسلک نہیں ہے اور ہم پیمنٹ کارڈ نمبرز، بینک اکاؤنٹ کی تفصیلات یا ادائیگی کی دیگر اسناد جمع یا محفوظ نہیں کرتے۔ سروس میں دکھائے جانے والے بیلنس، ایسکرو کی حالتیں اور لیجر اندراجات نقلی (simulated) ریکارڈز ہیں۔ اگر ہم حقیقی ادائیگی کی پراسیسنگ متعارف کراتے ہیں تو اس کے شروع ہونے سے پہلے اس پالیسی کو اپ ڈیٹ کریں گے۔

اکاؤنٹس کا انتظام ہمارے تصدیقی فراہم کنندہ Supabase کے ذریعے کیا جاتا ہے۔ ہر اکاؤنٹ کے لیے ہم ایک منفرد صارف شناخت کنندہ، آپ کا ای میل پتہ اور یہ کہ آیا اس کی تصدیق ہو چکی ہے، آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک سائن اِن کے طریقے (ای میل اور پاس ورڈ، اور/یا Google)، اوقات کی مہریں جیسے اکاؤنٹ کب بنایا گیا اور آخری بار کب سائن اِن کیا گیا، اور آپ کے اکاؤنٹ کی حیثیت اور کردار (مثلاً بائر، سیلر یا ایڈمنسٹریٹر) رکھتے ہیں۔ ہمارا تصدیقی فراہم کنندہ سیکیورٹی کے مقاصد کے لیے سائن اِنز اور سیشنز سے وابستہ IP ایڈریس اور براؤزر یوزر ایجنٹ بھی ریکارڈ کرتا ہے۔

اگر آپ ای میل کے ذریعے رجسٹر ہوتے ہیں تو ہم آپ کو تصدیقی ای میل بھیجتے ہیں، اور جب آپ درخواست کریں تو پاس ورڈ ری سیٹ کی ای میلز بھیج سکتے ہیں۔ یہ تصدیقی ای میلز ہمارے تصدیقی فراہم کنندہ کے ذریعے، براہِ راست یا اس کے لیے ترتیب دی گئی ای میل ڈیلیوری سروس کے ذریعے، بھیجی جاتی ہیں۔

آپ اپنے Google اکاؤنٹ کے ذریعے اکاؤنٹ بنانے یا سائن اِن کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ یہ حصہ واضح طور پر بتاتا ہے کہ TrafficNodes ان معلومات تک کیسے رسائی حاصل کرتا ہے، انہیں کیسے استعمال، محفوظ، شیئر، برقرار اور حذف کرتا ہے جو ہمیں Google سے موصول ہوتی ہیں (“Google صارف ڈیٹا”)۔

ہم کس چیز تک رسائی حاصل کرتے ہیں

TrafficNodes صرف Google کے بنیادی سائن اِن اسکوپس کی درخواست کرتا ہے: openid، email اور profile۔ ان کے ذریعے Google ہمارے ساتھ یہ شیئر کرتا ہے:

• آپ کے Google اکاؤنٹ کا شناخت کنندہ (آپ کے Google اکاؤنٹ کی ایک منفرد ID)؛
• آپ کا بنیادی Google ای میل پتہ اور یہ کہ آیا Google نے اس کی تصدیق کی ہے؛
• آپ کا نام جیسا کہ آپ کے Google پروفائل پر دکھایا گیا ہے؛ اور
• آپ کی Google پروفائل تصویر کا پتہ، اگر موجود ہو، اور دیگر بنیادی پروفائل معلومات جو Google پروفائل اسکوپ میں شامل کرتا ہے۔

ہم آپ کے Gmail پیغامات، Google Drive فائلوں، Google Calendar، Google Contacts یا آپ کے Google اکاؤنٹ کے کسی بھی دوسرے مواد تک رسائی کی درخواست نہیں کرتے، اور نہ ہی ہم Google سروسز میں آپ کی جانب سے کارروائی کرنے کی اجازت طلب کرتے ہیں۔

ہم اسے کیسے استعمال کرتے ہیں

ہم Google صارف ڈیٹا صرف ان مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں:

• آپ کی تصدیق کرنا اور آپ کے Google سائن اِن کو آپ کے TrafficNodes اکاؤنٹ سے منسلک کرنا؛
• آپ کا اکاؤنٹ اور سیشن بنانا، قائم کرنا اور برقرار رکھنا؛
• اکاؤنٹ کی بنیادی معلومات پُر کرنا — مثلاً آپ کے Google نام کو آپ کے ابتدائی ڈسپلے نام کے طور پر استعمال کرنا، جسے آپ تبدیل کر سکتے ہیں؛
• آپ کے اکاؤنٹ کی سیکیورٹی کا تحفظ کرنا اور دھوکہ دہی اور غلط استعمال کا پتہ لگانا اور اسے روکنا؛ اور
• آپ کی درخواست کردہ اکاؤنٹ فعالیت فراہم کرنا، بشمول آپ کے اکاؤنٹ کے بارے میں آپ کے ای میل پتے پر آپ سے رابطہ کرنا۔

ہم اسے کیسے محفوظ کرتے ہیں

Google صارف ڈیٹا ہمارے تصدیقی نظام میں آپ کے اکاؤنٹ ریکارڈ میں محفوظ کیا جاتا ہے، جسے ہمارے لیے Supabase چلاتا ہے، اور آپ کا ڈسپلے نام آپ کے TrafficNodes پروفائل میں محفوظ کیا جاتا ہے۔ Google سائن اِن کے حصے کے طور پر OAuth رسائی ٹوکنز جاری کرتا ہے؛ ہم سائن اِن کے فوراً بعد Google کے رسائی (access) اور ریفریش ٹوکنز کو آپ کے سیشن سے ختم کر دیتے ہیں اور Google سروسز تک رسائی کے لیے انہیں برقرار نہیں رکھتے۔ ہم سائن اِن کو صرف آپ کا TrafficNodes سیشن قائم کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ آپ کا ڈسپلے نام، جو ابتدا میں آپ کے Google پروفائل سے آ سکتا ہے، ان آرڈرز، ریویوز اور اسی طرح کے ریکارڈز میں بھی درج ہوتا ہے جن میں آپ شریک ہوتے ہیں؛ یہ ریکارڈز نام کو اسی طرح برقرار رکھتے ہیں جیسا وہ اس وقت تھا، چاہے آپ بعد میں اپنا ڈسپلے نام تبدیل کر لیں۔

ہم اسے کیسے شیئر کرتے ہیں

ہم Google صارف ڈیٹا فروخت نہیں کرتے اور اسے تیسرے فریقوں کے ساتھ شیئر یا منتقل نہیں کرتے، سوائے اس کے: ان سروس فراہم کنندگان کو جو سروس فراہم کرنے کے لیے ہماری جانب سے اسے پراسیس کرتے ہیں (Supabase، تصدیق اور ڈیٹا اسٹوریج کے لیے، اور ہمارا ہوسٹنگ فراہم کنندہ)؛ جہاں قابلِ اطلاق قانون یا کسی جائز قانونی درخواست کی تعمیل کے لیے ضروری ہو؛ سروس اور اس کے صارفین کی سیکیورٹی کے تحفظ کے لیے؛ اس پالیسی کے تابع، انضمام، حصول یا سروس کے اثاثوں کی فروخت کے حصے کے طور پر؛ یا آپ کی واضح رضامندی سے۔ آپ کا ڈسپلے نام عوامی طور پر دکھایا جا سکتا ہے جیسا کہ مارکیٹ پلیس اور لین دین کی معلومات میں بیان کیا گیا ہے، لیکن آپ کا Google ای میل پتہ عوامی طور پر نہیں دکھایا جاتا۔

ہم اسے کیسے برقرار اور حذف کرتے ہیں

ہم Google صارف ڈیٹا اس وقت تک رکھتے ہیں جب تک آپ کا TrafficNodes اکاؤنٹ موجود ہے۔ آپ کسی بھی وقت اپنے اکاؤنٹ سے منسلک پتے سے support@trafficnodes.com پر ای میل کر کے ہم سے اپنا اکاؤنٹ اور متعلقہ Google صارف ڈیٹا حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں؛ دیکھیں اکاؤنٹ اور ڈیٹا کا حذف۔ آپ کسی بھی وقت اپنے Google Account (Google اکاؤنٹ) کی سیکیورٹی سیٹنگز (تیسرے فریق کے کنکشنز) میں جا کر TrafficNodes کا آپ کے Google اکاؤنٹ سے کنکشن بھی ختم کر سکتے ہیں۔ وہ کنکشن ختم کرنے سے بذاتِ خود آپ کا TrafficNodes اکاؤنٹ یا اس میں پہلے سے موجود ڈیٹا حذف نہیں ہوتا۔

ہمارے Limited Use (محدود استعمال) کے وعدے

Google APIs سے موصول ہونے والی معلومات کا TrafficNodes کی طرف سے استعمال اور منتقلی Google API Services User Data Policy (Google API سروسز صارف ڈیٹا پالیسی) کی پابند ہے، بشمول Limited Use (محدود استعمال) کے تقاضے۔

• ہم Google صارف ڈیٹا صرف اوپر بیان کردہ صارف کے سامنے آنے والی سائن اِن اور اکاؤنٹ کی خصوصیات فراہم کرنے اور بہتر بنانے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔
• ہم Google صارف ڈیٹا فروخت نہیں کرتے، بشمول ڈیٹا بروکرز یا معلومات کے دوبارہ فروخت کنندگان کو۔
• ہم Google صارف ڈیٹا اشتہارات دکھانے کے لیے استعمال یا منتقل نہیں کرتے، بشمول ٹارگٹڈ، ذاتی نوعیت کے، ری ٹارگٹڈ یا کراس کانٹیکسٹ رویے پر مبنی اشتہارات۔
• ہم Google صارف ڈیٹا کو قرض کی اہلیت کا تعین کرنے یا قرض دینے کے مقاصد کے لیے استعمال نہیں کرتے۔
• ہم Google صارف ڈیٹا کو سروس سے غیر متعلق مقاصد کے لیے ڈیٹا بیس یا پروفائلز بنانے کے لیے استعمال نہیں کرتے۔
• ہم Google صارف ڈیٹا کو عمومی مصنوعی ذہانت یا مشین لرننگ ماڈلز تیار کرنے، بہتر بنانے یا تربیت دینے کے لیے استعمال نہیں کرتے۔
• ہم انسانوں کو Google صارف ڈیٹا پڑھنے کی اجازت نہیں دیتے، سوائے آپ کی رضامندی سے (مثلاً جب آپ ہم سے اپنے اکاؤنٹ کے بارے میں مدد مانگیں)، جہاں سیکیورٹی کے مقاصد کے لیے ضروری ہو (جیسے غلط استعمال کی تحقیقات)، قابلِ اطلاق قانون کی تعمیل کے لیے، یا جہاں ڈیٹا کو اندرونی کارروائیوں کے لیے مجموعی اور گمنام بنا دیا گیا ہو۔

سروس صرف وہ کوکیز اور براؤزر اسٹوریج استعمال کرتی ہے جو اس کے کام کرنے کے لیے ضروری ہیں:

• تصدیقی سیشن کوکیز — جب آپ سائن اِن کرتے ہیں تو ہماری تصدیقی لائبریری انہیں سیٹ کرتی ہے، تاکہ آپ سائن اِن رہیں اور آپ کا سیشن محفوظ طریقے سے ریفریش ہو۔ یہ لازمی ہیں اور جب آپ سائن آؤٹ کرتے ہیں یا ان کی میعاد ختم ہوتی ہے تو ہٹا دی جاتی ہیں۔
• سائن اِن سیکیورٹی کوکی — ایک قلیل المدتی کوکی جو Google سائن اِن اور ای میل لنک کے مراحل کے دوران ایک بار استعمال ہونے والا کوڈ ویریفائر رکھتی ہے (PKCE سیکیورٹی معیار کا حصہ)، اور سائن اِن کو محفوظ طریقے سے مکمل کرنے کے لیے استعمال ہوتی ہے۔
• لوکل اسٹوریج کی ترجیح — آپ کے براؤزر کی لوکل اسٹوریج میں ایک اندراج یاد رکھتا ہے کہ آیا آپ نے ڈیش بورڈ کی سائیڈ بار سمیٹی ہے۔ یہ ہمارے سرورز کو نہیں بھیجا جاتا۔

ہم اشتہاری کوکیز، تیسرے فریق کی اینالیٹکس کوکیز یا کراس سائٹ ٹریکنگ کوکیز استعمال نہیں کرتے۔ چونکہ ہماری استعمال کردہ کوکیز آپ کی درخواست کردہ سروس فراہم کرنے کے لیے سختی سے ضروری ہیں، اس لیے ہم کوکی رضامندی کا بینر نہیں دکھاتے۔ اگر ہم کبھی غیر ضروری کوکیز متعارف کراتے ہیں تو ہم اس پالیسی کو اپ ڈیٹ کریں گے اور جہاں قانون تقاضا کرے رضامندی طلب کریں گے۔ آپ اپنے براؤزر کی سیٹنگز میں کوکیز بلاک یا حذف کر سکتے ہیں، لیکن تصدیقی کوکیز کے بغیر آپ سائن اِن نہیں رہ سکیں گے۔

• سروس فراہم کرنے کے لیے — اکاؤنٹس بنانا اور ان کا انتظام کرنا، مارکیٹ پلیس چلانا، لسٹنگز، پروفائلز اور بائر ریکوئسٹس دکھانا، آرڈرز، منتقلیاں، پیغامات، تنازعات، ٹیمیں، API رسائی اور دیگر خصوصیات چلانا جو آپ استعمال کرتے ہیں۔
• سیلرز اور لسٹنگز کا جائزہ لینے کے لیے — سیلر درخواستوں کی پراسیسنگ، لسٹنگز اور مواد کی نگرانی (ماڈریشن)، اور Node Scores، تصدیقی اشاریوں اور سیلر کی ساکھ کے پیمانوں کا حساب لگانا۔
• سروس کو محفوظ رکھنے کے لیے — صارفین کی تصدیق، ریٹ لمٹس لاگو کرنا، دھوکہ دہی، غلط استعمال، ممنوعہ اثاثوں اور سیکیورٹی واقعات کا پتہ لگانا اور انہیں روکنا، اور ہماری سروس کی شرائط نافذ کرنا۔
• آپ سے رابطے کے لیے — اکاؤنٹ، تصدیق، سیکیورٹی اور سروس سے متعلق پیغامات بھیجنا، اور آپ کی درخواستوں کا جواب دینا۔
• سروس کو برقرار رکھنے اور بہتر بنانے کے لیے — مسائل کا حل، فرسٹ پارٹی ریکارڈز کے ذریعے یہ ناپنا کہ خصوصیات کیسے استعمال ہوتی ہیں، اور نئی خصوصیات تیار کرنا۔
• قانون کی تعمیل کے لیے — قانونی ذمہ داریاں پوری کرنا، جائز درخواستوں کا جواب دینا، اور قانونی دعوے قائم کرنا، استعمال کرنا یا ان کا دفاع کرنا۔

کچھ خصوصیات، جہاں فعال ہوں، کسی عوامی Node لسٹنگ کی وضاحت تیار کرنے کے لیے ایک AI فراہم کنندہ استعمال کرتی ہیں۔ اس مقصد کے لیے صرف عوامی لسٹنگ کی معلومات (جن میں سیلر کا عوامی نام اور عوامی ساکھ کے پیمانے شامل ہو سکتے ہیں) بھیجی جاتی ہیں؛ دیکھنے والے کی شناخت، ای میل پتہ اور Google صارف ڈیٹا نہیں بھیجے جاتے۔ ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا عمومی AI ماڈلز کی تربیت کے لیے استعمال نہیں کرتے۔

جہاں ڈیٹا کے تحفظ کے قوانین، جیسے یورپی یونین یا برطانیہ کا جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن (GDPR)، لاگو ہوتے ہیں، وہاں ہم درج ذیل قانونی بنیادوں پر انحصار کرتے ہیں:

• معاہدے کی تکمیل — ہماری سروس کی شرائط کے تحت سروس فراہم کرنا، بشمول اکاؤنٹ بنانا، سائن اِن (بشمول Google کے ذریعے) اور مارکیٹ پلیس کی خصوصیات۔
• جائز مفادات — سروس کو محفوظ بنانا، دھوکہ دہی اور غلط استعمال کو روکنا، مارکیٹ پلیس کی نگرانی کرنا، آڈٹ ریکارڈز رکھنا، اور سروس کو بہتر بنانا، جہاں یہ مفادات آپ کے حقوق پر غالب نہ ہوں۔
• قانونی ذمہ داری — ہم پر لاگو ہونے والے قوانین کی تعمیل کرنا، جیسے ریکارڈ رکھنا یا جائز درخواستوں کا جواب دینا۔
• رضامندی — جہاں ہم کسی مخصوص مقصد کے لیے اسے طلب کریں۔ آپ کسی بھی وقت اپنی رضامندی واپس لے سکتے ہیں، اس سے پہلے ہونے والی پراسیسنگ متاثر نہیں ہوگی۔

ہم ذاتی ڈیٹا فروخت نہیں کرتے، اور ہم کراس کانٹیکسٹ رویے پر مبنی اشتہارات کے لیے ذاتی ڈیٹا شیئر نہیں کرتے۔ ہم ذاتی ڈیٹا صرف ان صورتوں میں شیئر کرتے ہیں:

• دوسرے صارفین کے ساتھ، جیسا کہ مارکیٹ پلیس کا تقاضا ہے — عوامی پروفائل اور سیلر کی معلومات، لسٹنگز، بائر ریکوئسٹس اور ریویوز اوپر بیان کردہ طریقے سے نظر آتے ہیں؛ آرڈر کی معلومات اور پیغامات اس آرڈر کے دوسرے فریق کے ساتھ شیئر کیے جاتے ہیں۔
• سروس فراہم کنندگان کے ساتھ — جو ہماری جانب سے ڈیٹا پراسیس کرتے ہیں، جیسا کہ اگلے حصے میں بیان کیا گیا ہے۔
• قانونی وجوہات کی بنا پر — جب قانون، ضابطے، عدالتی حکم یا دیگر جائز قانونی کارروائی کے تحت ضروری ہو، یا جب ہم نیک نیتی سے سمجھیں کہ TrafficNodes، ہمارے صارفین یا دوسروں کے حقوق، املاک یا حفاظت کے تحفظ کے لیے، بشمول دھوکہ دہی کی روک تھام کے لیے، انکشاف ضروری ہے۔
• کاروباری منتقلی میں — اگر سروس یا اس کے اثاثے کسی انضمام، حصول، تنظیمِ نو یا فروخت میں شامل ہوں، تو اس پالیسی کے تابع، ذاتی ڈیٹا اس لین دین کے حصے کے طور پر منتقل کیا جا سکتا ہے۔
• آپ کی رضامندی سے یا آپ کی ہدایت پر۔

ہم چند سروس فراہم کنندگان استعمال کرتے ہیں جو ہماری جانب سے ذاتی ڈیٹا پراسیس کرتے ہیں، اس معاہداتی ذمہ داری کے تحت کہ وہ اس کا تحفظ کریں اور اسے صرف ہمیں اپنی خدمات فراہم کرنے کے لیے استعمال کریں:

• Supabase — تصدیق، ڈیٹا بیس اور متعلقہ انفراسٹرکچر۔ Supabase اکاؤنٹ، پروفائل، مارکیٹ پلیس اور لین دین کا ڈیٹا محفوظ کرتا ہے اور تصدیقی ای میلز، براہِ راست یا اس کے لیے ترتیب دی گئی ای میل ڈیلیوری سروس کے ذریعے، بھیجتا ہے۔
• ہوسٹنگ فراہم کنندہ — وہ کلاؤڈ سرورز جو TrafficNodes ایپلیکیشن چلاتے ہیں اور اوپر بیان کردہ تکنیکی درخواست کا ڈیٹا وصول کرتے ہیں۔
• Google — اگر آپ Google کے ذریعے سائن اِن کرنے کا انتخاب کرتے ہیں تو Google آپ کی تصدیق کرتا ہے اور وہ شناختی معلومات شیئر کرتا ہے جو Google سائن اِن اور Google صارف ڈیٹا میں بیان کی گئی ہیں۔ Google کا آپ کے ڈیٹا کا اپنا استعمال Google کی رازداری کی پالیسی کے تحت ہوتا ہے۔
• Anthropic — جہاں AI وضاحت کی خصوصیت فعال ہو، وضاحت تیار کرنے کے لیے عوامی Node لسٹنگ کی معلومات پراسیس کرتا ہے، جن میں سیلر کا عوامی نام اور پیمانے شامل ہو سکتے ہیں۔ لسٹنگ دیکھنے والے شخص کا کوئی اکاؤنٹ ڈیٹا نہیں بھیجا جاتا۔

اگر ہم کوئی ایسا سروس فراہم کنندہ شامل کرتے ہیں جو ذاتی ڈیٹا کو نمایاں طور پر مختلف طریقے سے پراسیس کرتا ہو — مثلاً ادائیگی فراہم کنندہ یا ای میل ڈیلیوری فراہم کنندہ — تو ہم اس پالیسی کو اپ ڈیٹ کریں گے۔

TrafficNodes دنیا بھر کے صارفین کو خدمات فراہم کرتا ہے، اور ہمارے سروس فراہم کنندگان آپ کے ملکِ رہائش کے علاوہ دیگر ممالک میں ذاتی ڈیٹا پراسیس کر سکتے ہیں، بشمول ایسے ممالک جن کے ڈیٹا کے تحفظ کے قوانین آپ کے قوانین سے مختلف ہیں۔ جہاں قانون تقاضا کرے، ہم ایسی منتقلیوں کے لیے مناسب حفاظتی اقدامات پر انحصار کرتے ہیں، جیسے مناسبیت (adequacy) کے فیصلے یا متعلقہ حکام کی منظور شدہ معیاری معاہداتی شقیں، اور وہ حفاظتی اقدامات جو ہمارے سروس فراہم کنندگان پیش کرتے ہیں۔ لاگو حفاظتی اقدامات کے بارے میں مزید معلومات کے لیے آپ ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔

ہم ذاتی ڈیٹا صرف اس وقت تک رکھتے ہیں جب تک ہمیں اس پالیسی میں بیان کردہ مقاصد کے لیے اس کی ضرورت ہو:

• اکاؤنٹ اور پروفائل کا ڈیٹا، بشمول Google صارف ڈیٹا، عام طور پر اس وقت تک رکھا جاتا ہے جب تک آپ کا اکاؤنٹ فعال رہے۔
• مارکیٹ پلیس، لین دین، نگرانی اور سیکیورٹی کی معلومات — جیسے آرڈرز، منتقلیاں، تنازعات، آڈٹ ریکارڈز اور پالیسی کے نفاذ کے ریکارڈز — اکاؤنٹ بند ہونے کے بعد بھی اس وقت تک رکھی جا سکتی ہیں جب تک سروس چلانے، دھوکہ دہی اور غلط استعمال کو روکنے، تنازعات حل کرنے، ہماری شرائط نافذ کرنے اور قانونی، اکاؤنٹنگ یا ریگولیٹری ذمہ داریاں پوری کرنے کے لیے معقول حد تک ضروری ہو۔
• ریٹ لمٹنگ کا ڈیٹا صرف مختصر مدت کے لیے سرور میموری میں رکھا جاتا ہے اور خودکار طور پر ختم کر دیا جاتا ہے۔

جب ذاتی ڈیٹا کی مزید ضرورت نہ رہے تو ہم اسے حذف کر دیتے ہیں، گمنام بنا دیتے ہیں یا کسی اور طریقے سے محفوظ انداز میں ٹھکانے لگا دیتے ہیں، بشرطیکہ اسے زیادہ دیر رکھنے کی کوئی جائز یا قانونی ضرورت نہ ہو۔

آپ کسی بھی وقت ہم سے اپنا TrafficNodes اکاؤنٹ اور ذاتی ڈیٹا — بشمول Google صارف ڈیٹا — حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔ درخواست دینے کے لیے، اپنے اکاؤنٹ سے منسلک ای میل پتے سے support@trafficnodes.com پر “اکاؤنٹ حذف کرنے کی درخواست” کے عنوان کے ساتھ ای میل کریں۔ اگر آپ وہ پتہ استعمال نہیں کر سکتے تو ہمیں بتائیں اور ہم کسی دوسرے معقول طریقے سے آپ کی شناخت کی تصدیق کریں گے۔

ہم حذف کرنے کی درخواستوں کو انفرادی طور پر نمٹاتے ہیں۔ درخواست کی تصدیق کے بعد، ہم معقول مدت کے اندر اور ہر صورت میں قابلِ اطلاق قانون کی مقرر کردہ مدت کے اندر آپ کا اکاؤنٹ اور اس سے منسلک ذاتی ڈیٹا حذف یا گمنام کر دیں گے، سوائے اس کے جو ذیل میں بیان کیا گیا ہے۔ یہ مکمل ہونے پر ہم تصدیق کریں گے۔ کچھ معلومات وہاں رکھی جا سکتی ہیں جہاں یہ جائز یا قانونی طور پر ضروری ہو، خاص طور پر:

• سیکیورٹی لاگز اور دھوکہ دہی، غلط استعمال یا پالیسی کے نفاذ کے ریکارڈز؛
• آرڈرز، منتقلیوں، تنازعات اور ریویوز کے ریکارڈز جن میں کوئی دوسرا صارف فریق ہو — بشمول اس وقت ان میں دکھایا گیا نام — یا جو اکاؤنٹنگ یا قانونی مقاصد کے لیے درکار ہوں؛
• وہ معلومات جنہیں قابلِ اطلاق قانون کے تحت رکھنا ہم پر لازم ہے؛ اور
• بیک اپس میں موجود نقول، جو فوری طور پر حذف ہونے کے بجائے معمول کے بیک اپ چکروں کے حصے کے طور پر اوور رائٹ ہو جاتی ہیں۔

اس لیے ہر نظام میں حذف فوری نہیں ہوتا، لیکن برقرار رکھی گئی معلومات صرف انہی مقاصد کے لیے استعمال ہوتی ہیں جو انہیں رکھنے کا جواز فراہم کرتے ہیں۔ آپ کا شائع کردہ وہ مواد جس کے ساتھ دوسرے صارفین پہلے ہی تعامل کر چکے ہوں — مثلاً کسی مکمل شدہ آرڈر سے منسلک ریویو — ہٹانے کے بجائے گمنام کیا جا سکتا ہے۔

ہم ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کے لیے تیار کردہ معقول تکنیکی اور تنظیمی حفاظتی اقدامات استعمال کرتے ہیں، جن میں خفیہ کردہ کنکشنز (HTTPS)، ہیش شدہ پاس ورڈز اور API سیکرٹس، ڈیٹا بیس تک رسائی کے کنٹرولز جو ہر صارف کو صرف اس کے اپنے ڈیٹا تک محدود رکھتے ہیں، ریٹ لمٹنگ، سیکیورٹی ہیڈرز، اور محدود انتظامی رسائی شامل ہیں۔ ترسیل یا اسٹوریج کا کوئی بھی طریقہ مکمل طور پر محفوظ نہیں، اور ہم مطلق سیکیورٹی کی ضمانت نہیں دے سکتے۔ آپ ایک مضبوط، منفرد پاس ورڈ استعمال کر کے، اپنے API ٹوکنز کو خفیہ رکھ کر، مشترکہ آلات پر سائن آؤٹ کر کے، اور غیر مجاز رسائی کا شبہ ہونے پر فوراً support@trafficnodes.com پر ہمیں بتا کر اپنے اکاؤنٹ کے تحفظ میں مدد کرتے ہیں۔

آپ کی جائے رہائش کے لحاظ سے، قابلِ اطلاق قانون آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا کے حوالے سے درج ذیل میں سے کچھ یا تمام حقوق دے سکتا ہے:

• ہمارے پاس موجود اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی حاصل کرنے اور اس کی نقل وصول کرنے کا حق؛
• غلط یا نامکمل ڈیٹا کی درستی کا حق؛
• اپنے ڈیٹا کو حذف کرانے کا حق؛
• بعض پراسیسنگ کو محدود کرانے یا اس پر اعتراض کرنے کا حق، بشمول جائز مفادات پر مبنی پراسیسنگ؛
• ڈیٹا کی منتقلی پذیری کا حق — اپنا فراہم کردہ ڈیٹا ایک منظم، مشین سے پڑھے جانے کے قابل فارمیٹ میں وصول کرنا؛
• جہاں پراسیسنگ رضامندی پر مبنی ہو وہاں رضامندی واپس لینے کا حق؛ اور
• ڈیٹا کے تحفظ کی اتھارٹی یا کسی دوسرے مجاز ریگولیٹر کے پاس شکایت کرنے کا حق۔

آپ اپنی اکاؤنٹ سیٹنگز میں اپنا ڈسپلے نام اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ کسی دوسرے حق کے استعمال کے لیے support@trafficnodes.com پر ای میل کریں۔ ہم آپ کی درخواست کی تصدیق کریں گے، عام طور پر یہ تصدیق کر کے کہ یہ آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک ای میل پتے سے آئی ہے، اور قابلِ اطلاق قانون کی مقرر کردہ مدت کے اندر جواب دیں گے۔ اپنے حقوق استعمال کرنے پر ہم آپ کے ساتھ امتیازی سلوک نہیں کریں گے۔ جہاں قانون اجازت دے آپ کسی مجاز نمائندے کو استعمال کر سکتے ہیں؛ ہم نمائندے کے اختیار کا ثبوت طلب کر سکتے ہیں۔

اگر آپ یورپی اقتصادی علاقے (EEA) یا برطانیہ میں ہیں تو GDPR یا UK GDPR آپ کو وہ حقوق دیتا ہے جو آپ کے رازداری کے حقوق میں درج ہیں، اور ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا ان قانونی بنیادوں پر پراسیس کرتے ہیں جو پراسیسنگ کی قانونی بنیادیں میں بیان کی گئی ہیں۔ آپ کو اس ملک کی نگران اتھارٹی کے پاس شکایت درج کرانے کا حق ہے جہاں آپ رہتے یا کام کرتے ہیں، یا جہاں آپ کے خیال میں خلاف ورزی ہوئی۔ ہم شکر گزار ہوں گے اگر آپ ہمیں پہلے support@trafficnodes.com پر اپنی تشویش دور کرنے کا موقع دیں۔

اگر آپ کیلیفورنیا یا کسی ایسی دوسری امریکی ریاست میں رہتے ہیں جہاں رازداری کا جامع قانون نافذ ہے، تو آپ کو یہ جاننے کا حق حاصل ہو سکتا ہے کہ ہم کون سی ذاتی معلومات جمع کرتے ہیں اور انہیں کیسے استعمال اور ظاہر کرتے ہیں، ان تک رسائی حاصل کرنے، انہیں درست اور حذف کرانے کا حق، اور کراس کانٹیکسٹ رویے پر مبنی اشتہارات کے لیے ان کی “فروخت” یا “شیئرنگ” سے، یا ٹارگٹڈ اشتہارات یا بعض پروفائلنگ کے لیے ان کے استعمال سے دستبردار ہونے (opt out) کا حق۔

• جمع کیے جانے والے زمرے — شناخت کنندگان (جیسے نام، ای میل پتہ، اکاؤنٹ شناخت کنندگان اور IP پتہ)، تجارتی معلومات (جیسے لسٹنگز، پیشکشیں، آرڈرز اور منتقلیاں)، انٹرنیٹ یا الیکٹرانک نیٹ ورک کی سرگرمی (جیسے سروس کے ساتھ تعاملات)، اور وہ پیشہ ورانہ معلومات جو آپ سیلر پروفائل یا لسٹنگ میں فراہم کرنے کا انتخاب کرتے ہیں۔ ذرائع اور مقاصد اس پالیسی میں بیان کیے گئے ہیں۔
• نہ فروخت نہ شیئرنگ — ہم ذاتی معلومات فروخت نہیں کرتے اور کراس کانٹیکسٹ رویے پر مبنی اشتہارات کے لیے انہیں شیئر نہیں کرتے، اور گزشتہ بارہ مہینوں میں ہم نے ایسا نہیں کیا۔ اسی وجہ سے ہم دستبرداری (opt-out) کا لنک پیش نہیں کرتے۔ ہم جان بوجھ کر 16 سال سے کم عمر صارفین کی ذاتی معلومات فروخت یا شیئر نہیں کرتے۔
• حساس ذاتی معلومات — ہم حساس ذاتی معلومات کو ایسے مقاصد کے لیے استعمال یا ظاہر نہیں کرتے جن سے ان کے استعمال کو محدود کرانے کا حق پیدا ہو۔
• کاروباری مقاصد کے لیے انکشافات — ہم اوپر دیے گئے زمرے سروس فراہم کنندگان میں بیان کردہ سروس فراہم کنندگان کو، وہاں بیان کردہ مقاصد کے لیے، ظاہر کرتے ہیں۔

درخواست دینے کے لیے support@trafficnodes.com پر ای میل کریں۔ اگر ہم آپ کی درخواست مسترد کر دیں تو آپ ہمارے فیصلے کا جواب دے کر اپیل کر سکتے ہیں؛ جہاں قانون اس کی گنجائش دیتا ہو، اگر آپ اپنی اپیل کے نتیجے سے مطمئن نہ ہوں تو اپنی ریاست کے اٹارنی جنرل سے رابطہ کر سکتے ہیں۔

سروس بالغوں کے لیے ایک پیشہ ورانہ مارکیٹ پلیس ہے۔ یہ بچوں کے لیے نہیں ہے، اور اسے استعمال کرنے کے لیے آپ کی عمر کم از کم 18 سال (یا آپ کی جائے رہائش پر قانونی بلوغت کی عمر، اگر وہ زیادہ ہو) ہونی چاہیے۔ ہم جان بوجھ کر بچوں سے ذاتی ڈیٹا جمع نہیں کرتے۔ اگر آپ سمجھتے ہیں کہ کسی بچے نے ہمیں ذاتی ڈیٹا فراہم کیا ہے تو support@trafficnodes.com پر ہم سے رابطہ کریں اور ہم اسے حذف کر دیں گے۔

سروس بیرونی پلیٹ فارمز، جیسے اشتہاری نیٹ ورکس، سوشل نیٹ ورکس اور دیگر ویب سائٹس، کا حوالہ دیتی ہے، اور Nodes اکثر ان پر انحصار کرتے ہیں۔ کچھ خصوصیات آپ کو بیرونی سروسز خود کھولنے دیتی ہیں — مثلاً کسی لسٹنگ کے بارے میں ایک عوامی ریسرچ پرامپٹ کاپی کرنا تاکہ آپ اسے اپنی پسند کے AI اسسٹنٹ میں استعمال کر سکیں۔ جب آپ سروس چھوڑتے ہیں یا کسی بیرونی سروس کے ساتھ معلومات شیئر کرتے ہیں تو اس سروس کی اپنی رازداری کی پالیسی لاگو ہوتی ہے، اور ہم اس کے طریقوں کے ذمہ دار نہیں ہیں۔ تیسرے فریق کے نام اور ٹریڈ مارکس ان کے متعلقہ مالکان کی ملکیت ہیں، اور ان کے ذکر کا مطلب TrafficNodes کے ساتھ وابستگی یا اس کی توثیق نہیں ہے۔

ہم وقتاً فوقتاً اس پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں، مثلاً جب ہم خصوصیات یا سروس فراہم کنندگان شامل کریں۔ اوپر دی گئی “آخری اپ ڈیٹ” کی تاریخ ظاہر کرتی ہے کہ اس میں آخری بار کب تبدیلی ہوئی۔ اگر ہم اہم تبدیلیاں کرتے ہیں تو جہاں معقول حد تک ممکن ہو ان کے نافذ ہونے سے پہلے سروس میں یا ای میل کے ذریعے آپ کو مطلع کریں گے۔ ہم پہلے اس پالیسی کو اپ ڈیٹ کیے اور جہاں ضروری ہو آپ کی رضامندی حاصل کیے بغیر Google صارف ڈیٹا کو یہاں بیان کردہ طریقے سے نمایاں طور پر مختلف انداز میں استعمال نہیں کریں گے۔

رازداری سے متعلق سوالات، اپنے ڈیٹا (بشمول Google صارف ڈیٹا) تک رسائی، اس کی درستی یا حذف کی درخواستوں، یا اس پالیسی کے بارے میں خدشات کے لیے support@trafficnodes.com پر ای میل کریں۔ براہِ کرم درخواستیں اپنے اکاؤنٹ سے منسلک ای میل پتے سے بھیجیں تاکہ ہم اسے تلاش کر سکیں اور درخواست کی تصدیق کر سکیں۔ آپ ہمارے رابطے کے اختیارات رابطے کے صفحے پر بھی دیکھ سکتے ہیں۔