سياسة الخصوصية

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية تعامل TrafficNodes («TrafficNodes» أو «نحن» أو ضمير المتكلم بصيغة الجمع) مع البيانات الشخصية عند زيارتك trafficnodes.com، أو إنشاء حساب أو استخدامه، أو استخدام السوق ولوحات التحكم وواجهة API الخاصة بنا (ويُشار إليها مجتمعةً بـ«الخدمة»). كما توضّح الخيارات والحقوق المتاحة لك.

باختصار: نجمع ما نحتاج إليه لتشغيل سوق احترافية والحفاظ على أمانها. نحن لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نستخدم أدوات تتبّع إعلانية أو تحليلية تابعة لأطراف ثالثة، وعند تسجيل دخولك باستخدام Google لا نتلقى سوى معلومات الهوية الأساسية — راجع تسجيل الدخول باستخدام Google وبيانات مستخدمي Google.

تتولى TrafficNodes تشغيل الخدمة وتحدد كيفية معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بها والغرض من ذلك؛ ولأغراض قوانين حماية البيانات التي تستخدم هذه المصطلحات، تُعد TrafficNodes المتحكّم في تلك البيانات. يمكنك التواصل معنا بشأن أي مسألة واردة في هذه السياسة عبر support@trafficnodes.com.

تسري هذه السياسة على البيانات الشخصية التي تتم معالجتها من خلال الخدمة. ولا تسري على مواقع الويب أو المنصات أو الخدمات التابعة لأطراف ثالثة التي تصل إليها عبر الخدمة، إذ إن لها سياسات خصوصية خاصة بها. أما المعلومات التي يتبادلها البائعون والمشترون فيما بينهم ثم يستخدمونها خارج الخدمة، فتقع مسؤوليتها على الطرف الذي يستخدمها.

نجمع البيانات الشخصية بثلاث طرق: المعلومات التي تقدّمها إلينا، والمعلومات التي تُجمع تلقائيًا عند استخدامك الخدمة، والمعلومات التي نتلقاها من أطراف ثالثة مثل Google عندما تختار تسجيل الدخول من خلالها. تصف الأقسام التالية كل فئة من هذه الفئات. ولا تتضمن الخدمة حاليًا مسارًا لرفع المستندات لأغراض التحقق من الهوية أو النشاط التجاري؛ وإذا أضفنا مثل هذا المسار، فسنحدّث هذه السياسة قبل بدء العمل به. ونرجو ألا تقدّم عبر الخدمة فئات خاصة من البيانات الشخصية (مثل البيانات الصحية) أو وثائق هوية حكومية.

• معلومات الحساب — عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور عند التسجيل بالبريد الإلكتروني (يخزّن مزوّد خدمة المصادقة لدينا كلمات المرور بصيغة مُجزّأة (hashed)؛ ولا نطّلع عليها أبدًا كنص صريح)، واسم العرض الخاص بك.
• طلب البائع وملف البائع الشخصي — إذا تقدّمت بطلب للبيع: اسم العرض، وعنوان الملف الشخصي العام (slug)، والبلد، والوصف، والعرض التعريفي الذي تقدّمه، ونتيجة المراجعة.
• محتوى السوق — قوائم Node وتفاصيل Node Passport، وطلبات الشراء وأوصافها وميزانياتها واستهدافها، والردود على طلبات الشراء، والعروض، والمراجعات، والحزم التي تنشئها.
• محتوى المعاملات — تفاصيل الطلبات، ومتطلبات الخدمات، والتسليمات وطلبات المراجعة، وملاحظات النقل وأدلّته، وإفادات النزاعات وروابط أدلّتها، والرسائل المتبادلة بين المشتري والبائع داخل الطلب.
• محتوى مساحة العمل — قوائم المراقبة، والعناصر المحفوظة، وإعدادات الشبكة والحِزم التقنية (stacks) وسير العمل، والقوالب، وأسماء الفرق وعناوين البريد الإلكتروني للأشخاص الذين تدعوهم إلى فريق، وأسماء عملاء API الذين تنشئهم ونطاقات صلاحياتهم (لا نخزّن سوى تجزئة أحادية الاتجاه لأسرار API)، وسجلات اتصالات التكامل (التي لا تتضمن كلمات مرور أو مفاتيح خاصة بأطراف ثالثة)، والإشعارات داخل التطبيق التي ننشئها لك.
• المراسلات — محتوى رسائل البريد الإلكتروني وغيرها من الرسائل التي ترسلها إلينا، مثل طلبات الدعم وطلبات الخصوصية والبلاغات الأمنية.

• بيانات الجلسة والمصادقة — ملفات تعريف الارتباط والرموز المميِّزة التي تُبقيك مسجّلًا الدخول (راجع ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة).
• البيانات التقنية للطلبات — عندما يتصل متصفحك أو عميل API الخاص بك بالخدمة، تتلقى خوادمنا وبنية الاستضافة التحتية لدينا معلومات الطلب المعتادة، مثل عنوان IP الخاص بك، والتاريخ والوقت، والصفحة أو نقطة النهاية المطلوبة، والترويسات التقنية التي يرسلها متصفحك. نستخدم عناوين IP ومعرّفات الحسابات لتطبيق حدود المعدّل وحماية الخدمة من إساءة الاستخدام؛ وتُحفظ بيانات تقييد المعدّل هذه في ذاكرة الخادم فقط لفترة قصيرة ولا تُخزّن في قاعدة بياناتنا.
• سجلات النشاط والتدقيق — سجلات الإجراءات المهمة في الخدمة، مثل التغييرات على القوائم والطلبات وعمليات النقل وحالة الحساب والإجراءات الإدارية، ومجموعة محدودة من أحداث المنتج الخاصة بنا (على سبيل المثال، إنشاء طلب شراء). ترتبط هذه السجلات بحسابك وتُستخدم لأغراض الأمان والنزاهة والدعم وتحسين الخدمة. ولا تُشارك مع شركات الإعلان أو التحليلات.
• التفضيلات — تُحدَّد لغة الواجهة من عنوان الصفحة التي تزورها، ويُخزَّن تفضيل واحد للواجهة (ما إذا كان الشريط الجانبي للوحة التحكم مطويًا) في التخزين المحلي لمتصفحك.

لا نستخدم في الخدمة خدمات تحليلات تابعة لأطراف ثالثة، أو وحدات بكسل إعلانية، أو أدوات تتبّع عبر المواقع، أو تقنيات البصمة الرقمية.

TrafficNodes سوقٌ، ولذلك فإن بعض المعلومات عامة بطبيعة تصميمها. يُرجى مراعاة ذلك قبل نشرها:

• معلومات الملف الشخصي العام — يمكن أن يكون اسم العرض الخاص بك، ومعرّف ملفك الشخصي، وصورة ملفك الشخصي (إن وُجدت)، ونبذتك التعريفية، وبلدك مرئية للمستخدمين الآخرين والزوار.
• ملفات البائعين — بالنسبة إلى البائعين المعتمدين، تكون عامةً المعلومات التالية: اسم البائع، والوصف، والبلد، وتاريخ الانضمام، وحالة التحقق، والقوائم، ومقاييس السمعة (مثل Seller Score، والمبيعات المكتملة، ومعدل النزاعات، ومعدل النقل في الوقت المحدد، والتقييمات)، والمراجعات.
• القوائم وطلبات الشراء — تكون قوائم Node وملفات Node Passport وطلبات الشراء التي تنشرها مرئية لزوار الخدمة.
• المراجعات — تُعرض المراجعات التي تكتبها مقرونةً باسم كاتبها.

تفاصيل الطلبات ورسائلها وأدلّة النقل ومواد النزاعات ليست عامة. فهي مرئية للمشتري والبائع المعنيَّين بالطلب ولموظفي TrafficNodes المخوّلين.

في تاريخ هذه السياسة، لا يوجد أي مزوّد دفع متصل بالخدمة، ونحن لا نجمع أو نخزّن أرقام بطاقات الدفع أو تفاصيل الحسابات المصرفية أو غيرها من بيانات اعتماد الدفع. الأرصدة وحالات الضمان (escrow) وقيود الدفتر المعروضة في الخدمة هي سجلات محاكاة. وإذا أدخلنا معالجة مدفوعات حقيقية، فسنحدّث هذه السياسة قبل بدء ذلك.

تُدار الحسابات من خلال مزوّد خدمة المصادقة لدينا، Supabase. ونحتفظ لكل حساب بمعرّف مستخدم فريد، وعنوان بريدك الإلكتروني وما إذا كان قد جرى التحقق منه، وطرق تسجيل الدخول المرتبطة بحسابك (البريد الإلكتروني وكلمة المرور، و/أو Google)، والطوابع الزمنية مثل وقت إنشاء الحساب وآخر تسجيل دخول، وحالة حسابك وأدوارك (على سبيل المثال: مشترٍ أو بائع أو مسؤول). كما يسجّل مزوّد خدمة المصادقة لدينا عنوان IP ووكيل المستخدم الخاص بالمتصفح المرتبطَين بعمليات تسجيل الدخول والجلسات، وذلك لأغراض أمنية.

إذا سجّلت بالبريد الإلكتروني، نرسل إليك رسالة تحقق بالبريد الإلكتروني، وقد نرسل رسائل لإعادة تعيين كلمة المرور عند طلبك ذلك. تُرسل رسائل المصادقة هذه عبر مزوّد خدمة المصادقة لدينا، إما مباشرةً أو عبر خدمة توصيل البريد الإلكتروني المُهيّأة له.

يمكنك اختيار إنشاء حساب أو تسجيل الدخول باستخدام حسابك في Google. يوضّح هذا القسم بدقة كيف تصل TrafficNodes إلى المعلومات التي نتلقاها من Google («بيانات مستخدمي Google») وكيف تستخدمها وتخزّنها وتشاركها وتحتفظ بها وتحذفها.

ما نصل إليه

لا تطلب TrafficNodes سوى نطاقات تسجيل الدخول الأساسية من Google: openid وemail وprofile. ومن خلالها، تشارك Google معنا ما يلي:

• معرّف حسابك في Google (معرّف فريد لحسابك في Google)؛
• عنوان بريدك الإلكتروني الأساسي في Google وما إذا كانت Google قد تحققت منه؛
• اسمك كما يظهر في ملفك الشخصي على Google؛
• عنوان صورة ملفك الشخصي على Google، إن وُجدت، وغيرها من معلومات الملف الشخصي الأساسية التي تُدرجها Google ضمن نطاق الملف الشخصي.

نحن لا نطلب الوصول إلى رسائلك في Gmail، أو ملفاتك في Google Drive، أو Google Calendar، أو Google Contacts، أو أي محتوى آخر في حسابك على Google، ولا نطلب إذنًا للتصرف نيابةً عنك في خدمات Google.

كيف نستخدمها

لا نستخدم بيانات مستخدمي Google إلا من أجل:

• مصادقتك وربط تسجيل دخولك عبر Google بحسابك في TrafficNodes؛
• إنشاء حسابك وجلستك وتأسيسهما والحفاظ عليهما؛
• تعبئة معلومات الحساب الأساسية — على سبيل المثال، استخدام اسمك في Google بوصفه اسم العرض الأولي الخاص بك، والذي يمكنك تغييره؛
• حماية أمان حسابك واكتشاف الاحتيال وإساءة الاستخدام ومنعهما؛
• توفير وظائف الحساب التي تطلبها، بما في ذلك التواصل معك بشأن حسابك على عنوان بريدك الإلكتروني.

كيف نخزّنها

تُخزَّن بيانات مستخدمي Google في سجل حسابك ضمن نظام المصادقة لدينا، الذي تشغّله Supabase لصالحنا، ويُخزَّن اسم العرض الخاص بك في ملفك الشخصي على TrafficNodes. تُصدر Google رموز وصول OAuth كجزء من عملية تسجيل الدخول؛ ونحن نتخلص من رموز الوصول ورموز التحديث الخاصة بـ Google من جلستك فور تسجيل الدخول، ولا نحتفظ بها للوصول إلى خدمات Google. ولا نستخدم تسجيل الدخول إلا لتأسيس جلستك في TrafficNodes. كما يُسجَّل اسم العرض الخاص بك، الذي قد يكون مأخوذًا في البداية من ملفك الشخصي على Google، في الطلبات والمراجعات والسجلات المماثلة التي تكون طرفًا فيها؛ وتحتفظ تلك السجلات بالاسم كما كان في ذلك الوقت، حتى لو غيّرت اسم العرض الخاص بك لاحقًا.

كيف نشاركها

نحن لا نبيع بيانات مستخدمي Google ولا نشاركها أو ننقلها إلى أطراف ثالثة، باستثناء الحالات التالية: إلى مزوّدي الخدمات الذين يعالجونها نيابةً عنا لتقديم الخدمة (Supabase، لأغراض المصادقة وتخزين البيانات، ومزوّد الاستضافة لدينا)؛ أو عند الضرورة للامتثال للقانون المعمول به أو لطلب قانوني صحيح؛ أو لحماية أمان الخدمة ومستخدميها؛ أو كجزء من عملية اندماج أو استحواذ أو بيع لأصول الخدمة، مع مراعاة هذه السياسة؛ أو بموافقتك الصريحة. قد يُعرض اسم العرض الخاص بك علنًا على النحو الموضّح في معلومات السوق والمعاملات، لكن عنوان بريدك الإلكتروني في Google لا يُعرض علنًا.

كيف نحتفظ بها ونحذفها

نحتفظ ببيانات مستخدمي Google طالما ظل حسابك في TrafficNodes قائمًا. يمكنك أن تطلب منا حذف حسابك وبيانات مستخدمي Google المرتبطة به في أي وقت عبر مراسلة support@trafficnodes.com من العنوان المرتبط بحسابك؛ راجع حذف الحساب والبيانات. كما يمكنك إزالة اتصال TrafficNodes بحسابك في Google في أي وقت من إعدادات الأمان في Google Account (حساب Google) الخاص بك (اتصالات الجهات الخارجية). ولا تؤدي إزالة هذا الاتصال بحد ذاتها إلى حذف حسابك في TrafficNodes أو البيانات الموجودة فيه بالفعل.

التزاماتنا بمتطلبات Limited Use (الاستخدام المحدود)

يلتزم استخدام TrafficNodes للمعلومات المتلقاة من واجهات Google API ونقلها بـ Google API Services User Data Policy (سياسة بيانات المستخدمين لخدمات Google API)، بما في ذلك متطلبات Limited Use (الاستخدام المحدود).

• لا نستخدم بيانات مستخدمي Google إلا لتقديم ميزات تسجيل الدخول والحساب الموجّهة للمستخدم الموصوفة أعلاه وتحسينها.
• لا نبيع بيانات مستخدمي Google، بما في ذلك لوسطاء البيانات أو معيدي بيع المعلومات.
• لا نستخدم بيانات مستخدمي Google ولا ننقلها لعرض الإعلانات، بما في ذلك الإعلانات المستهدفة أو المخصّصة أو إعلانات إعادة الاستهداف أو الإعلانات السلوكية عبر السياقات.
• لا نستخدم بيانات مستخدمي Google لتحديد الجدارة الائتمانية أو لأغراض الإقراض.
• لا نستخدم بيانات مستخدمي Google لبناء قواعد بيانات أو ملفات تعريفية لأغراض لا صلة لها بالخدمة.
• لا نستخدم بيانات مستخدمي Google لتطوير نماذج الذكاء الاصطناعي أو التعلّم الآلي العامة أو تحسينها أو تدريبها.
• لا نسمح للبشر بقراءة بيانات مستخدمي Google إلا بموافقتك (على سبيل المثال، عندما تطلب منا المساعدة في حسابك)، أو عند الضرورة لأغراض أمنية (مثل التحقيق في إساءة الاستخدام)، أو للامتثال للقانون المعمول به، أو عندما تكون البيانات مجمّعة ومجهّلة الهوية لأغراض العمليات الداخلية.

لا تستخدم الخدمة سوى ملفات تعريف الارتباط وتخزين المتصفح اللازمة لعملها:

• ملفات تعريف الارتباط لجلسة المصادقة — تضبطها مكتبة المصادقة لدينا عند تسجيل دخولك، لإبقائك مسجّلًا الدخول ولتحديث جلستك بأمان. وهي ضرورية وتُزال عند تسجيل خروجك أو عند انتهاء صلاحيتها.
• ملف تعريف ارتباط أمان تسجيل الدخول — ملف تعريف ارتباط قصير الأجل يحمل رمز تحقق لمرة واحدة أثناء تسجيل الدخول باستخدام Google وعمليات الدخول عبر رابط البريد الإلكتروني (جزء من معيار الأمان PKCE)، ويُستخدم لإتمام تسجيل الدخول بأمان.
• تفضيل التخزين المحلي — يتذكّر إدخال واحد في التخزين المحلي لمتصفحك ما إذا كنت قد طويت الشريط الجانبي للوحة التحكم. ولا يُرسل إلى خوادمنا.

لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية، أو ملفات تعريف ارتباط تحليلية تابعة لأطراف ثالثة، أو ملفات تعريف ارتباط للتتبّع عبر المواقع. ولأن ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها ضرورية تمامًا لتقديم الخدمة التي تطلبها، فإننا لا نعرض لافتة موافقة على ملفات تعريف الارتباط. وإذا أدخلنا في أي وقت ملفات تعريف ارتباط غير ضرورية، فسنحدّث هذه السياسة ونطلب الموافقة حيثما يقتضي القانون ذلك. يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفحك، لكنك لن تتمكن من البقاء مسجّلًا الدخول دون ملفات تعريف ارتباط المصادقة.

• لتقديم الخدمة — إنشاء الحسابات وإدارتها، وتشغيل السوق، وعرض القوائم والملفات الشخصية وطلبات الشراء، وتشغيل الطلبات وعمليات النقل والرسائل والنزاعات والفرق والوصول إلى API وغيرها من الميزات التي تستخدمها.
• لمراجعة البائعين والقوائم — معالجة طلبات البائعين، والإشراف على القوائم والمحتوى، وحساب قيم Node Score ومؤشرات التحقق ومقاييس سمعة البائعين.
• للحفاظ على أمان الخدمة — مصادقة المستخدمين، وتطبيق حدود المعدّل، واكتشاف الاحتيال وإساءة الاستخدام والأصول المحظورة والحوادث الأمنية ومنعها، وإنفاذ شروط الخدمة الخاصة بنا.
• للتواصل معك — إرسال رسائل الحساب والتحقق والأمان والخدمة، والرد على طلباتك.
• لصيانة الخدمة وتحسينها — استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وقياس كيفية استخدام الميزات من خلال سجلاتنا الخاصة، وتطوير ميزات جديدة.
• للامتثال للقانون — الوفاء بالالتزامات القانونية، والرد على الطلبات المشروعة، وإثبات المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

تستخدم بعض الميزات، عند تفعيلها، مزوّد ذكاء اصطناعي لإنشاء شرح لقائمة Node عامة. ولا تُرسل لهذا الغرض سوى معلومات القائمة العامة (التي قد تتضمن الاسم العام للبائع ومقاييس سمعته العامة)؛ ولا تُرسل هوية المشاهد أو عنوان بريده الإلكتروني أو بيانات مستخدمي Google. ونحن لا نستخدم بياناتك الشخصية لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي عامة.

حيثما تسري قوانين حماية البيانات، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة (GDPR)، فإننا نستند إلى الأسس القانونية التالية:

• تنفيذ العقد — لتقديم الخدمة بموجب شروط الخدمة الخاصة بنا، بما في ذلك إنشاء الحساب وتسجيل الدخول (بما في ذلك باستخدام Google) وميزات السوق.
• المصالح المشروعة — لتأمين الخدمة، ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام، والإشراف على السوق، والاحتفاظ بسجلات التدقيق، وتحسين الخدمة، ما لم تتقدّم حقوقك على هذه المصالح.
• الالتزام القانوني — للامتثال للقوانين التي تسري علينا، مثل حفظ السجلات أو الرد على الطلبات المشروعة.
• الموافقة — حيثما نطلبها لغرض محدد. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت دون أن يؤثر ذلك في المعالجة التي جرت قبل السحب.

نحن لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نشاركها لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات. ولا نشارك البيانات الشخصية إلا في الحالات التالية:

• مع المستخدمين الآخرين، وفقًا لما يقتضيه عمل السوق — تكون معلومات الملف الشخصي العام ومعلومات البائع والقوائم وطلبات الشراء والمراجعات مرئية على النحو الموضّح أعلاه؛ وتُشارك معلومات الطلب ورسائله مع الطرف المقابل في ذلك الطلب.
• مع مزوّدي الخدمات — الذين يعالجون البيانات نيابةً عنا، على النحو الموضّح في القسم التالي.
• لأسباب قانونية — عندما يقتضي ذلك قانون أو لائحة أو أمر قضائي أو إجراء قانوني صحيح آخر، أو عندما نعتقد بحسن نية أن الإفصاح ضروري لحماية حقوق TrafficNodes أو مستخدمينا أو غيرهم أو ممتلكاتهم أو سلامتهم، بما في ذلك لمنع الاحتيال.
• في حالة نقل الأعمال — إذا كانت الخدمة أو أصولها طرفًا في عملية اندماج أو استحواذ أو إعادة هيكلة أو بيع، فقد تُنقل البيانات الشخصية كجزء من تلك المعاملة، مع مراعاة هذه السياسة.
• بموافقتك أو بناءً على توجيهك.

نستعين بعدد محدود من مزوّدي الخدمات الذين يعالجون البيانات الشخصية نيابةً عنا، بموجب التزامات تعاقدية بحمايتها وعدم استخدامها إلا لتقديم خدماتهم لنا:

• Supabase — المصادقة وقاعدة البيانات والبنية التحتية ذات الصلة. تخزّن Supabase بيانات الحساب والملف الشخصي والسوق والمعاملات، وترسل رسائل المصادقة بالبريد الإلكتروني، إما مباشرةً أو عبر خدمة توصيل البريد الإلكتروني المُهيّأة لها.
• مزوّد الاستضافة — الخوادم السحابية التي تشغّل تطبيق TrafficNodes وتتلقى البيانات التقنية للطلبات الموضّحة أعلاه.
• Google — إذا اخترت تسجيل الدخول باستخدام Google، تتولى Google مصادقتك وتشارك معلومات الهوية الموضّحة في تسجيل الدخول باستخدام Google وبيانات مستخدمي Google. ويخضع استخدام Google لبياناتك لسياسة الخصوصية الخاصة بـ Google.
• Anthropic — عند تفعيل ميزة الشرح بالذكاء الاصطناعي، تعالج معلومات قوائم Node العامة، التي قد تتضمن الاسم العام للبائع ومقاييسه، لإنشاء شرح. ولا تُرسل أي بيانات حساب تخص الشخص الذي يشاهد القائمة.

إذا أضفنا مزوّد خدمة يعالج البيانات الشخصية بطريقة مختلفة جوهريًا — على سبيل المثال، مزوّد دفع أو مزوّد لتوصيل البريد الإلكتروني — فسنحدّث هذه السياسة.

تخدم TrafficNodes مستخدمين حول العالم، وقد يعالج مزوّدو الخدمات لدينا البيانات الشخصية في بلدان غير البلد الذي تقيم فيه، بما في ذلك بلدان تختلف قوانين حماية البيانات فيها عن قوانين بلدك. وحيثما يقتضي القانون ذلك، نستند في عمليات النقل هذه إلى ضمانات مناسبة، مثل قرارات الكفاية أو البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من السلطات المختصة، والضمانات التي يوفّرها مزوّدو الخدمات لدينا. ويمكنك التواصل معنا لمزيد من المعلومات حول الضمانات المطبّقة.

لا نحتفظ بالبيانات الشخصية إلا للمدة التي نحتاج إليها لتحقيق الأغراض الموضّحة في هذه السياسة:

• بيانات الحساب والملف الشخصي، بما في ذلك بيانات مستخدمي Google، يُحتفظ بها عمومًا طالما ظل حسابك نشطًا.
• معلومات السوق والمعاملات والإشراف والأمان — مثل الطلبات وعمليات النقل والنزاعات وسجلات التدقيق وسجلات إنفاذ السياسات — قد يُحتفظ بها بعد إغلاق الحساب للمدة اللازمة على نحو معقول لتشغيل الخدمة، ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام، وتسوية النزاعات، وإنفاذ شروطنا، والوفاء بالالتزامات القانونية أو المحاسبية أو التنظيمية.
• بيانات تقييد المعدّل تُحفظ في ذاكرة الخادم لفترة وجيزة فقط وتُتلف تلقائيًا.

عندما لا تعود البيانات الشخصية لازمة، نحذفها أو نجهّل هويتها أو نتخلص منها بطريقة آمنة أخرى، مع مراعاة أي حاجة مشروعة أو قانونية للاحتفاظ بها مدة أطول.

يمكنك أن تطلب منا حذف حسابك في TrafficNodes وبياناتك الشخصية — بما في ذلك بيانات مستخدمي Google — في أي وقت. لتقديم طلب، راسل support@trafficnodes.com من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، مع كتابة الموضوع «طلب حذف الحساب». وإذا تعذّر عليك استخدام ذلك العنوان، فأخبرنا بذلك وسنتحقق من هويتك بطريقة معقولة أخرى.

نتعامل مع طلبات الحذف كلٌّ على حدة. وبعد التحقق من الطلب، سنحذف حسابك والبيانات الشخصية المرتبطة به أو نجهّل هويتها، باستثناء ما هو موضّح أدناه، خلال فترة معقولة، وفي جميع الأحوال ضمن المهل الزمنية التي يقتضيها القانون المعمول به. وسنؤكد لك عند إتمام ذلك. وقد يُحتفظ ببعض المعلومات حيثما يكون ذلك ضروريًا لأسباب مشروعة أو قانونية، ولا سيما:

• السجلات الأمنية وسجلات الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو إنفاذ السياسات؛
• سجلات الطلبات وعمليات النقل والنزاعات والمراجعات التي يكون مستخدم آخر طرفًا فيها — بما في ذلك الاسم المعروض فيها في ذلك الوقت — أو التي تلزم لأغراض محاسبية أو قانونية؛
• المعلومات التي يُلزمنا القانون المعمول به بالاحتفاظ بها؛
• النسخ الموجودة في النسخ الاحتياطية، التي يُكتب فوقها ضمن دورات النسخ الاحتياطي المعتادة بدلًا من حذفها فورًا.

لذلك فإن الحذف ليس فوريًا في كل الأنظمة، لكن المعلومات المحتفظ بها لا تُستخدم إلا للأغراض التي تبرّر الاحتفاظ بها. أما المحتوى الذي نشرته وتفاعل معه مستخدمون آخرون بالفعل — على سبيل المثال، مراجعة مرتبطة بطلب مكتمل — فقد يُجهَّل بدلًا من إزالته.

نستخدم ضمانات تقنية وتنظيمية معقولة مصمّمة لحماية البيانات الشخصية، بما في ذلك الاتصالات المشفّرة (HTTPS)، وكلمات المرور وأسرار API المُجزّأة، وضوابط الوصول إلى قاعدة البيانات التي تقصر وصول كل مستخدم على بياناته الخاصة، وتقييد المعدّل، وترويسات الأمان، وتقييد الوصول الإداري. لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق. ويمكنك المساعدة في حماية حسابك باستخدام كلمة مرور قوية وفريدة، والحفاظ على سرية رموز API الخاصة بك، وتسجيل الخروج على الأجهزة المشتركة، وإبلاغنا فورًا عبر support@trafficnodes.com إذا اشتبهت في وصول غير مصرّح به.

بحسب مكان إقامتك، قد يمنحك القانون المعمول به بعض الحقوق التالية أو جميعها فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والحصول على نسخة منها؛
• الحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة؛
• الحق في حذف بياناتك؛
• الحق في تقييد معالجات معيّنة أو الاعتراض عليها، بما في ذلك المعالجة القائمة على المصالح المشروعة؛
• الحق في قابلية نقل البيانات — أي الحصول على البيانات التي قدّمتها بصيغة منظّمة وقابلة للقراءة آليًا؛
• الحق في سحب الموافقة حيثما تكون المعالجة قائمة على الموافقة؛
• الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات أو جهة تنظيمية مختصة أخرى.

يمكنك تحديث اسم العرض الخاص بك من إعدادات حسابك. ولممارسة أي حق آخر، راسل support@trafficnodes.com. سنتحقق من طلبك، عادةً بالتأكد من أنه صادر من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، وسنرد عليه خلال المهلة التي يقتضيها القانون المعمول به. ولن نميّز ضدك بسبب ممارستك لحقوقك. ويجوز لك الاستعانة بوكيل مفوّض حيثما يسمح القانون بذلك؛ وقد نطلب إثباتًا لصلاحية الوكيل.

إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فإن اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أو اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR) تمنحك الحقوق المذكورة في حقوقك المتعلقة بالخصوصية، ونحن نعالج بياناتك الشخصية استنادًا إلى الأسس القانونية الموضّحة في الأسس القانونية للمعالجة. ولك الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية في البلد الذي تقيم أو تعمل فيه، أو في البلد الذي تعتقد أن المخالفة وقعت فيه. وسنقدّر منحك إيانا فرصة معالجة مخاوفك أولًا عبر support@trafficnodes.com.

إذا كنت تقيم في ولاية كاليفورنيا أو في ولاية أمريكية أخرى لديها قانون شامل للخصوصية، فقد تكون لك حقوق في معرفة المعلومات الشخصية التي نجمعها وكيفية استخدامنا لها والإفصاح عنها، وفي الوصول إليها وتصحيحها وحذفها، وفي إلغاء الاشتراك في «بيعها» أو «مشاركتها» لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات، أو في استخدامها للإعلانات المستهدفة أو لأنواع معيّنة من التنميط.

• الفئات المجموعة — المعرّفات (مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ومعرّفات الحساب وعنوان IP)، والمعلومات التجارية (مثل القوائم والعروض والطلبات وعمليات النقل)، ونشاط الإنترنت أو الشبكات الإلكترونية (مثل التفاعلات مع الخدمة)، والمعلومات المهنية التي تختار تقديمها في ملف البائع أو في قائمة. وتوضّح هذه السياسة مصادر هذه المعلومات وأغراضها.
• لا بيع ولا مشاركة — نحن لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نشاركها لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات، ولم نفعل ذلك خلال الأشهر الاثني عشر الماضية. ولهذا السبب، لا نوفّر رابطًا لإلغاء الاشتراك. ولا نبيع أو نشارك عن علم المعلومات الشخصية للمستهلكين الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا.
• المعلومات الشخصية الحساسة — لا نستخدم المعلومات الشخصية الحساسة أو نفصح عنها لأغراض من شأنها أن تُنشئ حقًا في تقييد استخدامها.
• الإفصاحات لأغراض تجارية — نفصح عن الفئات المذكورة أعلاه لمزوّدي الخدمات الموضّحين في مزوّدو الخدمات، للأغراض الموضّحة هناك.

لتقديم طلب، راسل support@trafficnodes.com. وإذا رفضنا طلبك، يجوز لك الطعن بالرد على قرارنا؛ وحيثما ينص القانون على ذلك، يجوز لك التواصل مع المدعي العام لولايتك إذا لم تكن راضيًا عن نتيجة طعنك.

الخدمة سوق احترافية مخصّصة للبالغين. وهي غير موجّهة للأطفال، ويجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا (أو سن الرشد القانوني في مكان إقامتك، إن كان أعلى) لاستخدامها. ولا نجمع عن علم بيانات شخصية من الأطفال. وإذا كنت تعتقد أن طفلًا قد زوّدنا ببيانات شخصية، فتواصل معنا عبر support@trafficnodes.com وسنحذفها.

تشير الخدمة إلى منصات خارجية، مثل شبكات الإعلان والشبكات الاجتماعية ومواقع الويب الأخرى، وكثيرًا ما تعتمد عليها أصول Node. وتتيح لك بعض الميزات فتح خدمات خارجية بنفسك — على سبيل المثال، نسخ موجّه بحثي عام حول قائمة ما لاستخدامه في مساعد ذكاء اصطناعي من اختيارك. وعندما تغادر الخدمة أو تشارك معلومات مع خدمة خارجية، تسري سياسة الخصوصية الخاصة بتلك الخدمة، ولسنا مسؤولين عن ممارساتها. وتعود أسماء الأطراف الثالثة وعلاماتها التجارية إلى أصحابها المعنيين، ولا يعني ذكرها وجود انتساب إلى TrafficNodes أو تأييد لها.

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، على سبيل المثال عند إضافة ميزات أو مزوّدي خدمات. ويبيّن تاريخ «آخر تحديث» في الأعلى موعد آخر تغيير عليها. وإذا أجرينا تغييرات جوهرية، فسنخطرك داخل الخدمة أو عبر البريد الإلكتروني قبل سريانها متى كان ذلك ممكنًا على نحو معقول. ولن نستخدم بيانات مستخدمي Google بطريقة تختلف جوهريًا عمّا هو موضّح هنا دون أن نحدّث هذه السياسة أولًا ونحصل على موافقتك حيثما يكون ذلك مطلوبًا.

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، أو طلبات الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها (بما في ذلك بيانات مستخدمي Google)، أو المخاوف بشأن هذه السياسة، راسل support@trafficnodes.com. يُرجى إرسال الطلبات من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك حتى نتمكن من العثور عليه والتحقق من الطلب. ويمكنك أيضًا الاطلاع على خيارات التواصل معنا في صفحة التواصل.