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隐私政策服务条款付款与退款条款

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法律信息

付款与退款条款

说明向您的 TrafficNodes 余额充值的方式:入账金额、费用、付款时限、部分付款和错误网络付款、退款以及如何获得帮助。

最后更新
2026年10月15日
另请参阅
隐私政策服务条款

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19 · 目录
  1. 1.您的 TrafficNodes 余额
  2. 2.充值流程
  3. 3.通过 Trybit 付款
  4. 4.支持的加密货币和网络
  5. 5.余额入账金额
  6. 6.支付处理商费用和网络费用
  7. 7.付款时限
  8. 8.区块链确认
  9. 9.部分付款
  10. 10.超额付款
  11. 11.错误的加密货币或网络
  12. 12.失败、取消和过期的付款
  13. 13.充值退款
  14. 14.不可提现或转让
  15. 15.市场订单退款
  16. 16.审查、安全核查和暂缓处理
  17. 17.测试付款
  18. 18.联系与支持
  19. 19.本条款的变更
  1. 1.您的 TrafficNodes 余额
  2. 2.充值流程
  3. 3.通过 Trybit 付款
  4. 4.支持的加密货币和网络
  5. 5.余额入账金额
  6. 6.支付处理商费用和网络费用
  7. 7.付款时限
  8. 8.区块链确认
  9. 9.部分付款
  10. 10.超额付款
  11. 11.错误的加密货币或网络
  12. 12.失败、取消和过期的付款
  13. 13.充值退款
  14. 14.不可提现或转让
  15. 15.市场订单退款
  16. 16.审查、安全核查和暂缓处理
  17. 17.测试付款
  18. 18.联系与支持
  19. 19.本条款的变更

1.您的 TrafficNodes 余额#

本付款与退款条款构成我们 服务条款 的一部分,适用于您向 TrafficNodes 余额充值或使用该余额的一切情形。如本付款与退款条款与服务条款在付款或退款事项上存在冲突,则就该事项以本付款与退款条款为准。

您的 TrafficNodes 余额是一种以美元计价的闭环预付余额。其所含价值仅可用于支付在 TrafficNodes 上的购买。

  • 该余额不是银行账户、存款账户或加密货币钱包,且不产生利息。
  • 该余额仅以美元记账。TrafficNodes 不为您持有任何加密货币余额。
  • 充值经验证或市场订单被退款时,余额增加;您支付购买款项时,余额减少。

2.充值流程#

  • 您在余额页面上,在表单所示限额内选择要充值的美元金额。
  • 我们通过支付处理商为该金额创建一笔付款,并将您引导至其安全的托管支付页面。
  • 您在该页面上,使用该页面提供的加密货币和网络完成付款。
  • 支付处理商确认付款且我们的核查通过后,您的余额即予入账。您可以在账号中查看每笔充值的状态。

从支付页面返回 TrafficNodes 本身并不表示付款已成功——只有我们与支付处理商确认的状态才具有此意义。充值功能可能尚未向所有账号开放,且可能对金额及未完成付款的数量设有限制。

3.通过 Trybit 付款#

充值的加密货币付款由第三方加密货币支付处理商 Trybit 在其托管支付页面上处理。TrafficNodes 无法查看或控制您的钱包,也绝不会索要您的私钥、助记词或钱包密码。

您使用 Trybit 支付页面时,适用 Trybit 自身的条款和隐私政策。我们向 Trybit 共享哪些信息以及我们保留哪些信息,详见我们的 隐私政策。

4.支持的加密货币和网络#

您可用于付款的加密货币和网络,以您付款时 Trybit 支付页面上提供的为准。该列表可能随时间变化,并非每笔付款都能使用所有加密货币或网络。

5.余额入账金额#

充值经验证后,您的余额将按您所选择的美元金额准确入账——例如,充值 $100 即入账 $100。

您需支付的加密货币数额,由支付处理商在创建付款时按其汇率根据该美元金额计算。此后加密货币价格的变动,以及支付处理商就所发送或收到款项报告的美元价值,均不影响您余额的入账金额。

6.支付处理商费用和网络费用#

支付处理商费用和网络费用在结账时加收,并由您承担。因此,需发送的加密货币数额可能高于您所选择的美元金额。您的 TrafficNodes 余额仍按您所选择的金额入账。

费用取决于支付处理商当前的定价、您所选择的加密货币和网络以及网络状况,因此可能发生变化。支付页面会在您付款前显示需发送的总额。您的钱包或交易所也可能收取其自身的费用;请确保到账金额不低于应付金额。

7.付款时限#

每笔付款均有支付页面上显示的 3 小时付款时限。请及时发送付款,以便在时限届满前完成接收和确认。部分网络(例如比特币)的确认时间可能远长于其他网络。

如付款在时限届满前未获确认,该付款将被取消,您的余额不会自动入账——即使您已按时发送资金。请参阅 失败、取消和过期的付款。

8.区块链确认#

仅在支付处理商报告付款已确认、且我们已与支付处理商独立核实后,该付款方可入账。确认时间取决于网络及网络拥堵情况,不受我们控制。付款等待确认期间,其状态显示为待付款。

9.部分付款#

如到账金额低于应付金额——例如因钱包或交易所扣除了其自身费用——该付款即为部分付款,您的余额不会入账。部分付款绝不会被视为全额付款。

您可以在付款时限届满前补发支付页面上显示的剩余金额。如无法补发,请提供充值参考编号与我们联系。我们会逐一审查部分付款;入账、退款或其他处理结果均不作保证。

10.超额付款#

如到账金额高于应付金额,您的余额按您所选择的金额入账。超出部分不会自动入账。我们会记录并审查该超出部分,您也可以提供充值参考编号就此与我们联系。

11.错误的加密货币或网络#

请仅通过 Trybit 支付页面上显示的网络,向该页面显示的地址发送该页面显示的加密货币,并填写页面要求的任何备注(memo)或标签(tag)。以其他加密货币或在其他网络上发送的付款,或缺少所需备注或标签的付款,无法按通常方式入账。

此类付款可能被延迟,可能需要支付处理商进行调查,也可能永久丢失。追回不作保证:在技术上可行的情况下,追回取决于支付处理商自身的条件,其中可能包括最低金额、网络费用和处理时间。请提供充值参考编号、交易 ID 以及您发送至的地址与我们联系,我们将协助您向支付处理商提出申请。

12.失败、取消和过期的付款#

如付款未完成、被取消或其付款时限已届满,您的余额不会入账,您可以发起新的充值。如您已为过期或未完成的付款发送资金,请提供充值参考编号和交易 ID 与我们联系。我们将与支付处理商一同调查;如支付处理商确认该笔付款已全额收到,我们可以为您的余额入账,但不保证此结果。

13.充值退款#

充值一经计入您的余额即不予退款,但以下情形除外:

  • 适用法律赋予您退款权利的;
  • 充值被错误入账、重复入账,或受到技术错误或支付处理商错误影响的;或
  • 经我们支持团队人工审查后,TrafficNodes 批准退款的。

支付处理商不会为我们处理已完成付款的退款。经批准的退款由 TrafficNodes 人工处理:我们将说明退款方式,退款金额将从您的余额中扣除。由于网络费用和加密货币价格变动,您收到的金额可能与您最初发送的金额不同。本节任何内容均不限制您根据强制性消费者保护法享有的权利。

14.不可提现或转让#

您的 TrafficNodes 余额不可提现、兑现、兑换为加密货币或转让给其他用户或账号。TrafficNodes 不提供提现功能。

15.市场订单退款#

如以您的余额支付的市场订单被退款——例如在订单取消后或争议以有利于您的方式裁决后——退款将计入您的 TrafficNodes 余额,您可以将其用于其他购买。退款不会以加密货币或向银行账户支付。订单和争议受我们服务条款中 订单、转让和商业功能 的约束。

16.审查、安全核查和暂缓处理#

在下列情形下,我们可以延迟、审查或拒绝某笔充值,且在审查结束前该充值不予入账:

  • 付款信息与充值不符——例如金额、币种或付款参考编号不符;
  • 支付处理商报告该付款涉及反洗钱或风险核查;
  • 我们合理怀疑存在欺诈、未经授权使用账号、错误或安全问题;或
  • 适用法律、制裁措施或主管机关有此要求。

我们可能要求您提供完成审查所需的信息。我们还可以按照 暂停和终止 中所述,限制或暂停充值或对您余额的访问。

17.测试付款#

TrafficNodes 可能通过支付处理商的测试模式进行测试付款——例如在设置或审查某种付款方式期间。测试付款可能显示为已确认,但绝不会计入您的余额,且不具有任何货币价值。测试付款在充值记录中标注为“测试付款”。TrafficNodes 为评估目的提供的任何测试额度均会如实标注,且不具有现金价值。

18.联系与支持#

如对充值、退款或您的余额有任何疑问,请使用您账号注册的电子邮箱地址发送邮件至 support@trafficnodes.com 与我们联系。请附上充值状态页面上显示的充值参考编号,并视情况附上交易 ID。切勿向我们发送您的私钥、助记词或密码。您也可以在 联系页面 找到我们的联系方式。

19.本条款的变更#

我们可能更新本付款与退款条款,例如在付款方式、支付处理商、费用或限额发生变化时。“最后更新”日期显示其最近一次变更的时间。变更适用于其生效后发起的充值,绝不适用于已在进行中的付款;重大变更将按照 本条款的变更 中所述的方式通知。

本付款与退款条款的译文仅为方便阅读而提供。在适用法律允许的范围内,如译文与英文版本存在冲突,以英文版本为准。适用的当地法律规定的强制性权利不受影响。