Ödeme ve İade Koşulları

Bu Ödeme ve İade Koşulları, Hizmet Şartlarımızın bir parçasını oluşturur ve TrafficNodes bakiyenize para yüklediğiniz veya bakiyenizi kullandığınız her durumda uygulanır. Bir ödeme veya iade konusunda Hizmet Şartları ile çelişmeleri halinde, o konuda bu Ödeme ve İade Koşulları esas alınır.

TrafficNodes bakiyeniz, ABD doları cinsinden tutulan, kapalı devre ön ödemeli bir bakiyedir. Yalnızca TrafficNodes üzerindeki satın alımların bedelini ödemek için kullanabileceğiniz bir değeri temsil eder.

• Bir banka hesabı, mevduat hesabı veya kripto para cüzdanı değildir ve faiz getirmez.
• Yalnızca ABD doları cinsinden tutulur. TrafficNodes sizin adınıza kripto para bakiyesi tutmaz.
• Bir bakiye yüklemesi doğrulandığında veya bir pazaryeri siparişinin bedeli iade edildiğinde artar; bir satın alımın bedelini ödediğinizde azalır.

• Bakiye sayfanızda, formda gösterilen limitler dahilinde eklemek istediğiniz tutarı ABD doları olarak seçersiniz.
• Ödeme işlemcimiz nezdinde bu tutar için bir ödeme oluşturur ve sizi işlemcinin barındırdığı güvenli ödeme sayfasına yönlendiririz.
• Ödemeyi orada, o sayfada sunulan bir kripto para ile ve sunulan bir ağ üzerinden tamamlarsınız.
• Ödeme işlemcisi ödemeyi onayladığında ve kontrollerimiz başarıyla tamamlandığında tutar bakiyenize yansıtılır. Her bakiye yüklemesinin durumunu hesabınızdan takip edebilirsiniz.

Ödeme sayfasından TrafficNodes'a geri yönlendirilmeniz, tek başına ödemenin başarılı olduğu anlamına gelmez — yalnızca ödeme işlemcisiyle teyit ettiğimiz durum belirleyicidir. Bakiye yükleme henüz tüm hesaplar için kullanılabilir olmayabilir; tutarlara ve açık ödeme sayısına limitler uygulanabilir.

Bakiye yüklemelerine ilişkin kripto para ödemeleri, üçüncü taraf bir kripto para ödeme işlemcisi olan Trybit tarafından, kendi barındırdığı ödeme sayfasında işlenir. TrafficNodes cüzdanınızı görmez veya kontrol etmez ve sizden asla özel anahtarlarınızı, kurtarma ifadenizi (seed phrase) veya cüzdan parolanızı istemez.

Trybit'in ödeme sayfasını kullanımınıza Trybit'in kendi şartları ve gizlilik politikası uygulanır. Trybit ile hangi bilgileri paylaştığımız ve neleri sakladığımız Gizlilik Politikamızda açıklanmaktadır.

Ödeme yapabileceğiniz kripto paralar ve ağlar, ödeme anında Trybit ödeme sayfasında sunulanlardır. Bu liste zaman içinde değişebilir ve her kripto para veya ağ her ödeme için kullanılabilir olmayabilir.

Bir bakiye yüklemesi doğrulandığında bakiyenize seçtiğiniz ABD doları tutarının tam olarak kendisi yansıtılır — örneğin $100 tutarındaki bir yükleme bakiyenize $100 olarak yansır.

Ödediğiniz kripto para tutarı, ödeme işlemcisi tarafından bu ABD doları tutarından, ödeme oluşturulduğu andaki kendi döviz kuru üzerinden hesaplanır. Kripto para fiyatlarındaki sonraki dalgalanmalar ve işlemcinin gönderilen veya alınan tutarlar için bildirdiği ABD doları değerleri, bakiyenize yansıtılan tutarı değiştirmez.

Ödeme işlemcisi ve ağ ücretleri ödeme sırasında eklenir ve bunları siz ödersiniz. Bu nedenle gönderilmesi gereken kripto para tutarı, seçtiğiniz ABD doları tutarından yüksek olabilir. TrafficNodes bakiyenize yine de seçtiğiniz tutar yansıtılır.

Ücretler; ödeme işlemcisinin güncel fiyatlandırmasına, seçtiğiniz kripto paraya ve ağa ve ağ koşullarına bağlıdır; bu nedenle değişebilir. Ödeme sayfası, ödeme yapmadan önce gönderilecek toplam tutarı gösterir. Cüzdanınız veya kullandığınız borsa da kendi ücretlerini alabilir; ulaşan tutarın en az ödenmesi gereken tutar kadar olduğundan emin olun.

Her ödemenin, ödeme sayfasında gösterilen 3 saatlik bir ödeme süresi vardır. Ödemenin süre dolmadan alınıp onaylanabilmesi için ödemeyi gecikmeden gönderin. Bitcoin gibi bazı ağlarda onay, diğerlerine göre çok daha uzun sürebilir.

Ödemeniz onaylanmadan süre dolarsa ödeme iptal edilir ve — fonları zamanında göndermiş olsanız bile — bakiyenize otomatik olarak herhangi bir tutar yansıtılmaz. Bkz. Başarısız, iptal edilen ve süresi dolan ödemeler.

Bir ödeme, ancak ödeme işlemcisi onu onaylanmış olarak bildirdikten ve biz de işlemci nezdinde bağımsız olarak doğruladıktan sonra bakiyenize yansıtılır. Onay süreleri ağa ve ağdaki yoğunluğa bağlıdır; bunlar bizim kontrolümüzde değildir. Bir ödeme onay beklerken durumu ödeme bekleniyor olarak görünür.

Ödenmesi gereken tutardan daha azı ulaşırsa — örneğin bir cüzdan veya borsa kendi ücretini kestiği için — ödeme kısmen ödenmiş sayılır ve bakiyenize herhangi bir tutar yansıtılmaz. Kısmi bir ödeme hiçbir zaman tam ödeme olarak kabul edilmez.

Ödeme süresi dolmadan önce, ödeme sayfasında gösterilen kalan tutarı gönderebilirsiniz. Bunu yapamıyorsanız, bakiye yüklemesinin referansıyla bizimle iletişime geçin. Kısmi ödemeleri tek tek inceleriz; bakiyeye yansıtma, iade veya başka bir sonuç garanti edilmez.

Ödenmesi gereken tutardan fazlası ulaşırsa, bakiyenize seçtiğiniz tutar yansıtılır. Fazla tutar otomatik olarak bakiyenize yansıtılmaz. Bu tutarın kaydını tutar ve inceleriz; bakiye yüklemesinin referansıyla bu konuda bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Yalnızca Trybit ödeme sayfasında gösterilen kripto parayı, orada gösterilen ağ üzerinden ve orada gösterilen adrese gönderin; sayfanın istediği memo veya etiketi (tag) de ekleyin. Başka bir kripto para ile veya başka bir ağ üzerinden ya da gerekli memo veya etiket olmadan gönderilen bir ödeme olağan şekilde bakiyenize yansıtılamaz.

Böyle bir ödeme gecikebilir, ödeme işlemcisi tarafından bir inceleme yapılmasını gerektirebilir veya kalıcı olarak kaybolabilir. Kurtarma garanti edilmez: teknik olarak mümkün olduğu durumlarda, asgari tutar, ağ ücretleri ve işlem süresi içerebilen, ödeme işlemcisinin kendi koşullarına bağlıdır. Bakiye yüklemesinin referansı, işlem kimliği (transaction ID) ve gönderim yaptığınız adresle bizimle iletişime geçin; konuyu ödeme işlemcisine iletmenize yardımcı olalım.

Bir ödeme tamamlanmazsa, iptal edilirse veya ödeme süresi dolarsa, bakiyenize herhangi bir tutar yansıtılmaz ve yeni bir bakiye yüklemesi başlatabilirsiniz. Süresi dolmuş veya tamamlanmamış bir ödeme için fon gönderdiyseniz, bakiye yüklemesinin referansı ve işlem kimliğiyle bizimle iletişime geçin. Konuyu ödeme işlemcisiyle birlikte inceleriz ve işlemci o ödeme için tutarın tamamının alındığını teyit ederse tutarı bakiyenize yansıtabiliriz; bu sonuç garanti edilmez.

Bakiye yüklemeleri, bakiyenize yansıtıldıktan sonra iade edilmez; ancak aşağıdaki durumlar bunun istisnasıdır:

• yürürlükteki mevzuatın size iade hakkı tanıdığı durumlar;
• bir bakiye yüklemesinin hatalı olarak veya birden fazla kez bakiyenize yansıtıldığı ya da teknik bir hatadan veya ödeme işlemcisi hatasından etkilendiği durumlar; veya
• TrafficNodes'un destek ekibimizce yapılan manuel bir incelemenin ardından iadeyi onayladığı durumlar.

Ödeme işlemcisi, tamamlanmış ödemelerin iadesini bizim adımıza gerçekleştirmez. Onaylanan bir iade TrafficNodes tarafından manuel olarak yürütülür: iadenin nasıl yapılacağını size açıklarız ve iade edilen tutar bakiyenizden düşülür. Ağ ücretleri ve kripto para fiyatlarındaki dalgalanmalar nedeniyle size ulaşan tutar, başlangıçta gönderdiğiniz tutardan farklı olabilir. Bu bölümdeki hiçbir hüküm, emredici tüketici mevzuatından doğan haklarınızı sınırlamaz.

TrafficNodes bakiyeniz çekilemez, nakde çevrilemez, kripto paraya dönüştürülemez ve başka bir kullanıcıya ya da hesaba aktarılamaz. TrafficNodes bir para çekme özelliği sunmaz.

Bakiyenizden ödenen bir pazaryeri siparişinin bedeli iade edilirse — örneğin bir iptalin veya lehinize sonuçlanan bir anlaşmazlığın ardından — iade tutarı TrafficNodes bakiyenize yansıtılır ve bu tutarı başka satın alımlar için kullanabilirsiniz. İade kripto para olarak veya bir banka hesabına ödenmez. Siparişler ve anlaşmazlıklar, Hizmet Şartlarımızdaki Siparişler, devirler ve ticari özellikler bölümüne tabidir.

Aşağıdaki durumlarda bir bakiye yüklemesini geciktirebilir, inceleyebilir veya reddedebiliriz; inceleme sonuçlanana kadar tutar bakiyenize yansıtılmaz:

• ödeme bilgileri bakiye yüklemesiyle uyuşmuyorsa — örneğin tutar, para birimi veya ödeme referansı;
• ödeme işlemcisi, ödeme üzerinde bir kara para aklamayla mücadele veya risk kontrolü bildiriyorsa;
• dolandırıcılıktan, bir hesabın yetkisiz kullanımından, bir hatadan veya bir güvenlik sorunundan makul olarak şüpheleniyorsak; veya
• yürürlükteki mevzuat, yaptırımlar veya yetkili bir makam bunu gerektiriyorsa.

Bir incelemeyi tamamlamak için gereken bilgileri sizden isteyebiliriz. Ayrıca Askıya alma ve sona erdirme bölümünde açıklandığı şekilde bakiye yüklemelerini veya bakiyenize erişimi sınırlayabilir ya da askıya alabiliriz.

TrafficNodes, ödeme işlemcisinin test modu üzerinden test ödemeleri gerçekleştirebilir — örneğin bir ödeme yöntemi kurulurken veya incelenirken. Bir test ödemesi onaylanmış olarak görünebilir ancak bakiyenize hiçbir zaman yansıtılmaz ve parasal bir değeri yoktur. Test ödemeleri, bakiye yükleme geçmişinde “Test ödemesi” olarak etiketlenir. TrafficNodes'un değerlendirme amacıyla tanıdığı her türlü test bakiyesi bu şekilde etiketlenir ve nakit değeri yoktur.

Bir bakiye yüklemesi, bir iade veya bakiyeniz hakkındaki her türlü soru için hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden support@trafficnodes.com adresine yazın. Durum sayfasında gösterilen bakiye yükleme referansını ve gerektiğinde işlem kimliğini belirtin. Bize asla özel anahtarlarınızı, kurtarma ifadenizi veya parolalarınızı göndermeyin. İletişim seçeneklerimizi iletişim sayfasında da bulabilirsiniz.

Bu Ödeme ve İade Koşullarını, örneğin ödeme yöntemleri, ödeme işlemcileri, ücretler veya limitler değiştiğinde güncelleyebiliriz. “Son güncelleme” tarihi, koşulların en son ne zaman değiştiğini gösterir. Değişiklikler, yürürlüğe girdikten sonra başlatılan bakiye yüklemelerine uygulanır, halihazırda devam eden bir ödemeye asla uygulanmaz; esaslı değişiklikler ise Bu Şartlardaki değişiklikler bölümünde açıklandığı şekilde bildirilir.