Төлем және қайтару шарттары

Осы Төлем және қайтару шарттары біздің Қызмет көрсету шарттарымыздың бөлігі болып табылады және сіз TrafficNodes балансын толықтырған немесе оны пайдаланған сайын қолданылады. Егер төлем немесе қаражатты қайтару мәселесі бойынша олар Қызмет көрсету шарттарына қайшы келсе, бұл мәселе осы Төлем және қайтару шарттарымен реттеледі.

Сіздің TrafficNodes балансыңыз — АҚШ долларымен көрсетілген жабық контурлы алдын ала төленген баланс. Ондағы қаражатты тек TrafficNodes-тегі сатып алуларды төлеу үшін пайдалануға болады.

• Ол банк шоты, депозиттік шот немесе криптовалюта әмияны болып табылмайды және оған пайыз есептелмейді.
• Ол тек АҚШ долларымен жүргізіледі. TrafficNodes сіз үшін криптовалюталық баланс сақтамайды.
• Ол толықтыру расталғанда немесе маркетплейстегі тапсырыс бойынша қаражат қайтарылғанда артады, ал сатып алуды төлегенде азаяды.

• Баланс бетінде сіз нысанда көрсетілген лимиттер шегінде толықтыру сомасын АҚШ долларымен таңдайсыз.
• Біз сол сомаға біздің төлем процессорымызда төлем жасаймыз және сізді оның қорғалған төлем бетіне бағыттаймыз.
• Сіз төлемді сол бетте ұсынылған криптовалютада және желіде жасайсыз.
• Төлем процессоры төлемді растағаннан және біздің тексерулеріміз сәтті өткеннен кейін қаражат балансыңызға есептеледі. Әрбір толықтырудың мәртебесін аккаунтыңызда қадағалай аласыз.

Төлем бетінен TrafficNodes-ке қайтарылуыңыз өздігінен төлемнің сәтті өткенін білдірмейді — тек біз төлем процессорымен растайтын мәртебенің ғана маңызы бар. Толықтыру әзірге барлық аккаунттарға қолжетімді болмауы мүмкін, сондай-ақ сомаларға және ашық төлемдер санына шектеулер қолданылуы мүмкін.

Толықтыруға арналған криптовалюталық төлемдерді үшінші тарап криптовалюталық төлем процессоры Trybit өзінің төлем бетінде өңдейді. TrafficNodes сіздің әмияныңызды көрмейді және бақыламайды, сондай-ақ сіздің жеке кілттеріңізді, сид-фразаңызды немесе әмиян құпиясөзіңізді ешқашан сұрамайды.

Trybit төлем бетін пайдалануыңызға Trybit-тің өз шарттары мен құпиялылық саясаты қолданылады. Біз Trybit-ке қандай ақпарат беретініміз және өзімізде не сақтайтынымыз біздің Құпиялылық саясатымызда түсіндірілген.

Төлем кезінде Trybit төлем бетінде ұсынылған криптовалюталар мен желілерде төлеуге болады. Бұл тізім уақыт өте өзгеруі мүмкін және әрбір криптовалюта немесе желі әрбір төлем үшін қолжетімді болмауы мүмкін.

Толықтыру расталғанда балансыңызға сіз таңдаған АҚШ долларындағы сома дәл сол күйінде есептеледі — мысалы, $100 толықтыру кезінде $100 есептеледі.

Сіз төлейтін криптовалюта сомасын төлем процессоры осы АҚШ долларындағы сомадан төлем жасалған сәттегі өз айырбас бағамы бойынша есептейді. Криптовалюта бағамдарының кейінгі өзгерістері, сондай-ақ процессор хабарлайтын жіберілген немесе алынған қаражаттың АҚШ долларындағы құны балансыңызға есептелетін сомаға әсер етпейді.

Төлем процессорының және желі комиссиялары төлемді рәсімдеу кезінде қосылады және оларды сіз төлейсіз. Сондықтан жіберілетін криптовалюта сомасы сіз таңдаған АҚШ долларындағы сомадан жоғары болуы мүмкін. Бұл ретте TrafficNodes балансыңызға дәл сіз таңдаған сома есептеледі.

Комиссиялар төлем процессорының қолданыстағы тарифтеріне, сіз таңдаған криптовалюта мен желіге және желінің жай-күйіне байланысты, сондықтан олар өзгеруі мүмкін. Төлем бетінде төлемге дейін жіберілетін жалпы сома көрсетіледі. Сіздің әмияныңыз немесе биржаңыз да өз комиссияларын алуы мүмкін; түсетін сома төленуге тиіс сомадан кем болмайтынына көз жеткізіңіз.

Әрбір төлем үшін төлем бетінде көрсетілген 3 сағаттық төлем мерзімі белгіленеді. Төлемді мерзім аяқталғанға дейін алынып, расталуы үшін кідіртпей жіберіңіз. Кейбір желілерде, мысалы Bitcoin желісінде, растау басқаларға қарағанда әлдеқайда ұзақ уақыт алуы мүмкін.

Егер төлем мерзімі төлеміңіз расталғанға дейін аяқталса, төлем жойылады және қаражат балансыңызға автоматты түрде есептелмейді — тіпті сіз оны уақытында жіберген болсаңыз да. Сәтсіз, болдырылмаған және мерзімі өткен төлемдер бөлімін қараңыз.

Төлем тек төлем процессоры оның расталғанын хабарлағаннан және біз мұны процессормен дербес тексергеннен кейін ғана есептеледі. Растау уақыты желіге және оның жүктемесіне байланысты; біз оны бақыламаймыз. Төлем растауды күтіп тұрған кезде ол төлемді күту мәртебесімен көрсетіледі.

Егер төленуге тиіс сомадан аз түссе — мысалы, әмиян немесе биржа өз комиссиясын ұстап қалғандықтан, — төлем ішінара төленген болып саналады және қаражат балансыңызға есептелмейді. Ішінара төлем ешқашан толық төлем ретінде қарастырылмайды.

Төлем мерзімі аяқталғанға дейін төлем бетінде көрсетілген қалған соманы жіберуге болады. Егер мұны істей алмасаңыз, толықтыру идентификаторын көрсетіп, бізбен байланысыңыз. Біз ішінара төлемдерді жеке-жеке қараймыз; есептеу, қаражатты қайтару немесе өзге нәтижеге кепілдік берілмейді.

Егер төленуге тиіс сомадан көп түссе, балансыңызға сіз таңдаған сома есептеледі. Артық сома автоматты түрде есептелмейді. Біз оны тіркеп, қарастырамыз, ал сіз бұл туралы толықтыру идентификаторын көрсетіп, бізге хабарласа аласыз.

Тек Trybit төлем бетінде көрсетілген криптовалютаны, сол бетте көрсетілген желіде және сол жерде көрсетілген мекенжайға ғана жіберіңіз, сондай-ақ бет сұраған кез келген мемо немесе тегті қосыңыз. Басқа криптовалютада немесе басқа желіде, не міндетті мемо немесе тегсіз жіберілген төлем әдеттегі тәртіппен есептеле алмайды.

Мұндай төлем кідіруі, төлем процессорының тексеруін қажет етуі немесе біржола жоғалуы мүмкін. Қаражатты қалпына келтіруге кепілдік берілмейді: техникалық тұрғыдан мүмкін болған жағдайда ол төлем процессорының өз шарттарына байланысты болады, олар ең аз соманы, желі комиссияларын және өңдеу уақытын қамтуы мүмкін. Толықтыру идентификаторын, транзакция идентификаторын және қаражат жіберілген мекенжайды көрсетіп, бізбен байланысыңыз, біз сізге төлем процессорына жүгінуге көмектесеміз.

Егер төлем аяқталмаса, болдырылмаса немесе оның төлем мерзімі өтіп кетсе, қаражат балансыңызға есептелмейді және сіз жаңа толықтыруды бастай аласыз. Егер сіз мерзімі өткен немесе аяқталмаған төлем бойынша қаражат жіберген болсаңыз, толықтыру идентификаторы мен транзакция идентификаторын көрсетіп, бізбен байланысыңыз. Біз төлем процессорымен бірлесіп тексереміз және ол сол төлем бойынша толық соманың түскенін растаса, қаражатты балансыңызға есептеуіміз мүмкін; бұл нәтижеге кепілдік берілмейді.

Балансқа есептелген толықтырулар қайтарылмайды, мына жағдайларды қоспағанда:

• қолданылатын заңнама сізге қаражатты қайтаруға құқық берген жағдайда;
• толықтыру қателікпен немесе бір реттен артық есептелген не техникалық қатенің немесе төлем процессоры қатесінің әсеріне ұшыраған жағдайда; немесе
• TrafficNodes біздің қолдау қызметіміздің қолмен тексеруінен кейін қаражатты қайтаруды мақұлдаған жағдайда.

Төлем процессоры біз үшін аяқталған төлемдер бойынша қаражатты қайтаруды жүзеге асырмайды. Мақұлданған қайтаруды TrafficNodes қолмен жүзеге асырады: біз оның қалай жүргізілетінін түсіндіреміз, ал қайтарылатын сома балансыңыздан шегеріледі. Желі комиссиялары мен криптовалюта бағамдарының өзгеруіне байланысты сіз алатын сома бастапқыда жіберген сомадан өзгеше болуы мүмкін. Осы бөлімдегі ешнәрсе тұтынушылар құқықтарын қорғау туралы міндетті заңнама бойынша сізде бар құқықтарды шектемейді.

TrafficNodes балансындағы қаражатты шығаруға, қолма-қол ақшаға айналдыруға, криптовалютаға айырбастауға немесе басқа пайдаланушыға не басқа аккаунтқа аударуға болмайды. TrafficNodes қаражатты шығару функциясын ұсынбайды.

Егер балансыңыздан төленген маркетплейс тапсырысы бойынша қаражат қайтарылса — мысалы, тапсырыстан бас тартылғаннан кейін немесе сіздің пайдаңызға шешілген даудан кейін, — қайтарылған сома TrafficNodes балансыңызға есептеледі, оны басқа сатып алуларға пайдалана аласыз. Ол криптовалютамен немесе банк шотына төленбейді. Тапсырыстар мен даулар біздің Қызмет көрсету шарттарымыздың Тапсырыстар, тапсырулар және коммерциялық функциялар бөлімімен реттеледі.

Біз толықтыруды кейінге қалдыруымыз, тексеруіміз немесе қабылдамауымыз мүмкін, ал тексеру аяқталғанға дейін ол есептелмейді, егер:

• төлем ақпараты толықтыруға сәйкес келмесе — мысалы, сома, валюта немесе төлем идентификаторы;
• төлем процессоры төлемге қатысты қылмыстық жолмен алынған кірістерді заңдастыруға (жылыстатуға) қарсы іс-қимыл немесе тәуекелдерді басқару тексеруі туралы хабарласа;
• бізде алаяқтыққа, аккаунтты рұқсатсыз пайдалануға, қатеге немесе қауіпсіздік мәселесіне қатысты негізді күдік болса; немесе
• мұны қолданылатын заңнама, санкциялар немесе құзыретті орган талап етсе.

Біз тексеруді аяқтау үшін қажетті ақпаратты сізден сұрауымыз мүмкін. Сондай-ақ біз Тоқтата тұру және тоқтату бөлімінде сипатталғандай толықтыруларды немесе балансыңызға қолжетімділікті шектеуіміз не тоқтата тұруымыз мүмкін.

TrafficNodes төлем процессорының тестілік режимі арқылы тестілік төлемдер жүргізуі мүмкін — мысалы, төлем тәсілін баптау немесе тексеру кезінде. Тестілік төлем расталған болып көрсетілуі мүмкін, бірақ ешқашан балансыңызға есептелмейді және ақшалай құны жоқ. Толықтыру тарихында тестілік төлемдер «Test payment» деп белгіленеді. TrafficNodes танысу үшін беретін кез келген тестілік кредит тиісінше белгіленеді және ақшалай құны жоқ.

Толықтыру, қаражатты қайтару немесе балансыңыз туралы кез келген сұрақ бойынша аккаунтыңызға тіркелген электрондық пошта мекенжайынан support@trafficnodes.com мекенжайына жазыңыз. Толықтырудың мәртебе бетінде көрсетілген толықтыру идентификаторын және қажет болса, транзакция идентификаторын көрсетіңіз. Бізге ешқашан жеке кілттеріңізді, сид-фразаңызды немесе құпиясөздеріңізді жібермеңіз. Біздің байланыс тәсілдерімізді байланыс бетінен де таба аласыз.

Біз осы Төлем және қайтару шарттарын жаңартуымыз мүмкін — мысалы, төлем тәсілдері, төлем процессорлары, комиссиялар немесе лимиттер өзгерген кезде. «Соңғы жаңарту» күні олардың соңғы рет қашан өзгергенін көрсетеді. Өзгерістер олар күшіне енгеннен кейін басталған толықтыруларға қолданылады және ешқашан орындалып жатқан төлемге қолданылмайды, ал елеулі өзгерістер туралы Осы Шарттардағы өзгерістер бөлімінде сипатталған тәртіппен хабарлаймыз.