गोपनीयता नीति

यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप trafficnodes.com पर आते हैं, कोई अकाउंट बनाते या उसका उपयोग करते हैं, या हमारे मार्केटप्लेस, डैशबोर्ड और API (सामूहिक रूप से, “सेवा”) का उपयोग करते हैं, तब TrafficNodes (“TrafficNodes”, “हम”, “हमें” या “हमारा”) व्यक्तिगत डेटा को कैसे संभालता है। यह आपके पास उपलब्ध विकल्पों और अधिकारों के बारे में भी बताती है।

संक्षेप में: हम केवल वही एकत्र करते हैं जो एक पेशेवर मार्केटप्लेस चलाने और उसे सुरक्षित रखने के लिए आवश्यक है। हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते, हम तृतीय-पक्ष विज्ञापन या एनालिटिक्स ट्रैकर का उपयोग नहीं करते, और जब आप Google से साइन इन करते हैं तो हमें केवल बुनियादी पहचान जानकारी प्राप्त होती है — देखें Google साइन-इन और Google उपयोगकर्ता डेटा।

TrafficNodes सेवा का संचालन करता है और तय करता है कि उसके लिए व्यक्तिगत डेटा को कैसे और क्यों प्रोसेस किया जाता है; जो डेटा-संरक्षण कानून इन शब्दों का उपयोग करते हैं, उनके प्रयोजनों के लिए TrafficNodes उस डेटा का नियंत्रक (controller) है। इस नीति से संबंधित किसी भी विषय पर आप हमसे support@trafficnodes.com पर संपर्क कर सकते हैं।

यह नीति सेवा के माध्यम से प्रोसेस किए जाने वाले व्यक्तिगत डेटा पर लागू होती है। यह उन तृतीय-पक्ष वेबसाइटों, प्लेटफ़ॉर्म या सेवाओं पर लागू नहीं होती जिन तक आप सेवा के माध्यम से पहुँचते हैं; उनकी अपनी गोपनीयता नीतियाँ होती हैं। विक्रेता और खरीदार जो जानकारी आपस में साझा करते हैं और फिर सेवा के बाहर उपयोग करते हैं, उसकी ज़िम्मेदारी उसका उपयोग करने वाले पक्ष की होती है।

हम व्यक्तिगत डेटा तीन तरीकों से एकत्र करते हैं: वह जानकारी जो आप हमें देते हैं, वह जानकारी जो सेवा का उपयोग करते समय स्वचालित रूप से एकत्र होती है, और वह जानकारी जो हमें तृतीय पक्षों से प्राप्त होती है, जैसे Google, जब आप उनके साथ साइन इन करना चुनते हैं। निम्नलिखित अनुभाग प्रत्येक श्रेणी का वर्णन करते हैं। सेवा में वर्तमान में पहचान या व्यवसाय सत्यापन के लिए दस्तावेज़ अपलोड करने की कोई प्रक्रिया शामिल नहीं है; यदि हम ऐसी कोई प्रक्रिया शुरू करते हैं, तो उसके शुरू होने से पहले हम इस नीति को अपडेट करेंगे। कृपया सेवा के माध्यम से व्यक्तिगत डेटा की विशेष श्रेणियाँ (जैसे स्वास्थ्य डेटा) या सरकारी पहचान दस्तावेज़ जमा न करें।

• अकाउंट जानकारी — ईमेल से पंजीकरण करने पर आपका ईमेल पता और पासवर्ड (पासवर्ड हमारे प्रमाणीकरण प्रदाता द्वारा हैश किए गए रूप में संग्रहीत किए जाते हैं; हम उन्हें कभी सादे पाठ में नहीं देखते), और आपका डिस्प्ले नाम।
• विक्रेता आवेदन और विक्रेता प्रोफ़ाइल — यदि आप बेचने के लिए आवेदन करते हैं: आपके द्वारा जमा किया गया डिस्प्ले नाम, सार्वजनिक प्रोफ़ाइल पता (slug), देश, विवरण और प्रस्तुति (pitch), तथा समीक्षा का परिणाम।
• मार्केटप्लेस सामग्री — Node लिस्टिंग और Node Passport विवरण, खरीदार अनुरोध और उनके विवरण, बजट और टार्गेटिंग, खरीदार अनुरोधों के जवाब, ऑफ़र, रिव्यू, और आपके द्वारा बनाए गए बंडल।
• लेन-देन सामग्री — ऑर्डर विवरण, सेवा आवश्यकताएँ, डिलीवरी और संशोधन अनुरोध, ट्रांसफर नोट्स और साक्ष्य, विवाद संबंधी कथन और साक्ष्य लिंक, तथा किसी ऑर्डर के भीतर खरीदार और विक्रेता के बीच आदान-प्रदान किए गए संदेश।
• वर्कस्पेस सामग्री — वॉचलिस्ट, सेव किए गए आइटम, नेटवर्क, स्टैक और वर्कफ़्लो कॉन्फ़िगरेशन, टेम्पलेट, टीम के नाम और उन लोगों के ईमेल पते जिन्हें आप किसी टीम में आमंत्रित करते हैं, आपके द्वारा बनाए गए API क्लाइंट के नाम और स्कोप (हम API सीक्रेट का केवल एकतरफ़ा हैश संग्रहीत करते हैं), इंटीग्रेशन कनेक्शन रिकॉर्ड (जिनमें तृतीय-पक्ष पासवर्ड या कुंजियाँ नहीं होतीं), तथा वे इन-ऐप सूचनाएँ जो हम आपके लिए बनाते हैं।
• संचार — आपके द्वारा हमें भेजे गए ईमेल और अन्य संदेशों की सामग्री, जैसे सहायता अनुरोध, गोपनीयता अनुरोध और सुरक्षा रिपोर्ट।

• सेशन और प्रमाणीकरण डेटा — वे कुकीज़ और टोकन जो आपको साइन इन रखते हैं (देखें कुकीज़ और समान तकनीकें)।
• तकनीकी अनुरोध डेटा — जब आपका ब्राउज़र या API क्लाइंट सेवा से जुड़ता है, तो हमारे सर्वर और होस्टिंग इंफ्रास्ट्रक्चर मानक अनुरोध जानकारी प्राप्त करते हैं, जैसे आपका IP पता, तारीख और समय, अनुरोधित पेज या एंडपॉइंट, और आपके ब्राउज़र द्वारा भेजे गए तकनीकी हेडर। हम रेट लिमिट लागू करने और सेवा को दुरुपयोग से बचाने के लिए IP पतों और अकाउंट पहचानकर्ताओं का उपयोग करते हैं; यह थ्रॉटलिंग डेटा केवल थोड़े समय के लिए सर्वर मेमोरी में रखा जाता है और हमारे डेटाबेस में संग्रहीत नहीं किया जाता।
• गतिविधि और ऑडिट रिकॉर्ड — सेवा पर महत्वपूर्ण कार्रवाइयों के रिकॉर्ड, जैसे लिस्टिंग, ऑर्डर, ट्रांसफर, अकाउंट स्थिति में बदलाव और प्रशासनिक कार्रवाइयाँ, तथा प्रथम-पक्ष उत्पाद इवेंट का एक सीमित सेट (उदाहरण के लिए, यह कि कोई खरीदार अनुरोध बनाया गया)। ये रिकॉर्ड आपके अकाउंट से जुड़े होते हैं और सुरक्षा, अखंडता, सहायता और सेवा में सुधार के लिए उपयोग किए जाते हैं। इन्हें विज्ञापन या एनालिटिक्स कंपनियों के साथ साझा नहीं किया जाता।
• प्राथमिकताएँ — आपकी इंटरफ़ेस भाषा उस पेज के पते से ली जाती है जिस पर आप जाते हैं, और एक इंटरफ़ेस प्राथमिकता (डैशबोर्ड साइडबार संकुचित है या नहीं) आपके ब्राउज़र के लोकल स्टोरेज में संग्रहीत होती है।

हम सेवा पर तृतीय-पक्ष एनालिटिक्स सेवाओं, विज्ञापन पिक्सेल, क्रॉस-साइट ट्रैकर या फ़िंगरप्रिंटिंग का उपयोग नहीं करते।

TrafficNodes एक मार्केटप्लेस है, इसलिए कुछ जानकारी स्वभावतः सार्वजनिक होती है। कृपया पोस्ट करने से पहले इस पर विचार करें:

• सार्वजनिक प्रोफ़ाइल जानकारी — आपका डिस्प्ले नाम, प्रोफ़ाइल हैंडल, प्रोफ़ाइल इमेज (यदि कोई हो), परिचय (bio) और देश अन्य उपयोगकर्ताओं और विज़िटर्स को दिखाई दे सकते हैं।
• विक्रेता प्रोफ़ाइल — स्वीकृत विक्रेताओं के लिए, विक्रेता का नाम, विवरण, देश, सदस्यता की तारीख, सत्यापन स्थिति, लिस्टिंग, प्रतिष्ठा मेट्रिक्स (जैसे Seller Score, पूरी हुई बिक्री, विवाद दर, समय पर ट्रांसफर दर और रेटिंग) और रिव्यू सार्वजनिक होते हैं।
• लिस्टिंग और खरीदार अनुरोध — आपके द्वारा प्रकाशित Node लिस्टिंग, Node Passport और खरीदार अनुरोध सेवा के विज़िटर्स को दिखाई देते हैं।
• रिव्यू — आपके द्वारा लिखे गए रिव्यू लेखक के नाम के साथ दिखाए जाते हैं।

ऑर्डर विवरण, ऑर्डर संदेश, ट्रांसफर साक्ष्य और विवाद सामग्री सार्वजनिक नहीं होती। ये ऑर्डर में शामिल खरीदार और विक्रेता तथा अधिकृत TrafficNodes कर्मियों को दिखाई देती हैं।

इस नीति की तारीख तक, सेवा से कोई पेमेंट प्रदाता जुड़ा नहीं है और हम पेमेंट-कार्ड नंबर, बैंक-अकाउंट विवरण या अन्य पेमेंट क्रेडेंशियल एकत्र या संग्रहीत नहीं करते। सेवा में दिखाए गए बैलेंस, Escrow स्थितियाँ और लेजर प्रविष्टियाँ सिम्युलेटेड रिकॉर्ड हैं। यदि हम वास्तविक पेमेंट प्रोसेसिंग शुरू करते हैं, तो उसके शुरू होने से पहले हम इस नीति को अपडेट करेंगे।

अकाउंट हमारे प्रमाणीकरण प्रदाता, Supabase, के माध्यम से प्रबंधित किए जाते हैं। प्रत्येक अकाउंट के लिए हम एक अद्वितीय उपयोगकर्ता पहचानकर्ता, आपका ईमेल पता और यह कि वह सत्यापित है या नहीं, आपके अकाउंट से जुड़ी साइन-इन विधियाँ (ईमेल और पासवर्ड, और/या Google), टाइमस्टैम्प जैसे अकाउंट कब बनाया गया और पिछली बार कब साइन इन किया गया, तथा आपकी अकाउंट स्थिति और भूमिकाएँ (उदाहरण के लिए, खरीदार, विक्रेता या प्रशासक) रखते हैं। हमारा प्रमाणीकरण प्रदाता सुरक्षा प्रयोजनों के लिए साइन-इन और सेशन से जुड़े IP पते और ब्राउज़र यूज़र एजेंट को भी रिकॉर्ड करता है।

यदि आप ईमेल से पंजीकरण करते हैं, तो हम आपको एक सत्यापन ईमेल भेजते हैं, और आपके अनुरोध करने पर हम पासवर्ड-रीसेट ईमेल भेज सकते हैं। ये प्रमाणीकरण ईमेल हमारे प्रमाणीकरण प्रदाता के माध्यम से, सीधे या उसके लिए कॉन्फ़िगर की गई ईमेल-डिलीवरी सेवा के माध्यम से भेजे जाते हैं।

आप अपने Google अकाउंट से अकाउंट बनाना या साइन इन करना चुन सकते हैं। यह अनुभाग ठीक-ठीक बताता है कि TrafficNodes, Google से प्राप्त जानकारी (“Google उपयोगकर्ता डेटा”) तक कैसे पहुँचता है, उसका उपयोग, संग्रहण, साझाकरण, प्रतिधारण कैसे करता है और उसे कैसे हटाता है।

हम किस तक पहुँचते हैं

TrafficNodes केवल Google के बुनियादी साइन-इन स्कोप का अनुरोध करता है: openid, email और profile। इनके माध्यम से Google हमारे साथ साझा करता है:

• आपका Google अकाउंट पहचानकर्ता (आपके Google अकाउंट की एक अद्वितीय ID);
• आपका प्राथमिक Google ईमेल पता और यह कि Google ने उसे सत्यापित किया है या नहीं;
• आपकी Google प्रोफ़ाइल पर दिखाया गया आपका नाम; और
• आपकी Google प्रोफ़ाइल तस्वीर का पता, यदि आपके पास है, और अन्य बुनियादी प्रोफ़ाइल जानकारी जिसे Google, profile स्कोप में शामिल करता है।

हम आपके Gmail संदेशों, Google Drive फ़ाइलों, Google Calendar, Google Contacts या आपके Google अकाउंट की किसी अन्य सामग्री तक पहुँच का अनुरोध नहीं करते, और हम Google सेवाओं में आपकी ओर से कार्य करने की अनुमति का अनुरोध नहीं करते।

हम इसका उपयोग कैसे करते हैं

हम Google उपयोगकर्ता डेटा का उपयोग केवल इन उद्देश्यों के लिए करते हैं:

• आपको प्रमाणित करना और आपके Google साइन-इन को आपके TrafficNodes अकाउंट से जोड़ना;
• आपका अकाउंट और सेशन बनाना, स्थापित करना और बनाए रखना;
• बुनियादी अकाउंट जानकारी भरना — उदाहरण के लिए, आपके Google नाम को आपके प्रारंभिक डिस्प्ले नाम के रूप में उपयोग करना, जिसे आप बदल सकते हैं;
• आपके अकाउंट की सुरक्षा करना तथा धोखाधड़ी और दुरुपयोग का पता लगाना और उसे रोकना; और
• आपके द्वारा अनुरोधित अकाउंट कार्यक्षमता प्रदान करना, जिसमें आपके अकाउंट के बारे में आपके ईमेल पते पर आपसे संपर्क करना शामिल है।

हम इसे कैसे संग्रहीत करते हैं

Google उपयोगकर्ता डेटा हमारे प्रमाणीकरण सिस्टम में आपके अकाउंट रिकॉर्ड में संग्रहीत होता है, जिसे हमारे लिए Supabase संचालित करता है, और आपका डिस्प्ले नाम आपकी TrafficNodes प्रोफ़ाइल में संग्रहीत होता है। साइन-इन के हिस्से के रूप में Google, OAuth एक्सेस टोकन जारी करता है; हम साइन-इन के तुरंत बाद आपके सेशन से Google के एक्सेस और रिफ़्रेश टोकन हटा देते हैं और Google सेवाओं तक पहुँचने के लिए उन्हें नहीं रखते। हम साइन-इन का उपयोग केवल आपका TrafficNodes सेशन स्थापित करने के लिए करते हैं। आपका डिस्प्ले नाम, जो शुरू में आपकी Google प्रोफ़ाइल से आ सकता है, उन ऑर्डर, रिव्यू और इसी तरह के रिकॉर्ड में भी दर्ज होता है जिनमें आप भाग लेते हैं; ये रिकॉर्ड नाम को उसी रूप में रखते हैं जैसा वह उस समय था, भले ही आप बाद में अपना डिस्प्ले नाम बदल दें।

हम इसे कैसे साझा करते हैं

हम Google उपयोगकर्ता डेटा नहीं बेचते और इसे तृतीय पक्षों के साथ साझा या उन्हें हस्तांतरित नहीं करते, सिवाय इसके: उन सेवा प्रदाताओं को जो सेवा प्रदान करने के लिए हमारी ओर से इसे प्रोसेस करते हैं (प्रमाणीकरण और डेटा संग्रहण के लिए Supabase, और हमारा होस्टिंग प्रदाता); जहाँ लागू कानून या किसी वैध कानूनी अनुरोध का पालन करने के लिए आवश्यक हो; सेवा और उसके उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए; इस नीति के अधीन, किसी विलय, अधिग्रहण या सेवा की परिसंपत्तियों की बिक्री के हिस्से के रूप में; या आपकी स्पष्ट सहमति से। आपका डिस्प्ले नाम मार्केटप्लेस और लेन-देन जानकारी में बताए अनुसार सार्वजनिक रूप से दिखाया जा सकता है, लेकिन आपका Google ईमेल पता सार्वजनिक रूप से नहीं दिखाया जाता।

हम इसे कैसे प्रतिधारित करते हैं और हटाते हैं

हम Google उपयोगकर्ता डेटा तब तक रखते हैं जब तक आपका TrafficNodes अकाउंट मौजूद रहता है। आप किसी भी समय अपने अकाउंट से जुड़े पते से support@trafficnodes.com पर ईमेल करके हमसे अपना अकाउंट और संबंधित Google उपयोगकर्ता डेटा हटाने के लिए कह सकते हैं; देखें अकाउंट और डेटा हटाना। आप किसी भी समय अपने Google Account (Google अकाउंट) की सुरक्षा सेटिंग्स (तृतीय-पक्ष कनेक्शन) में जाकर अपने Google अकाउंट से TrafficNodes का कनेक्शन भी हटा सकते हैं। वह कनेक्शन हटाने से अपने आप में आपका TrafficNodes अकाउंट या उसमें पहले से मौजूद डेटा नहीं हटता।

हमारी Limited Use प्रतिबद्धताएँ

Google APIs से प्राप्त जानकारी का TrafficNodes द्वारा उपयोग और हस्तांतरण, Limited Use (सीमित उपयोग) आवश्यकताओं सहित, Google API Services User Data Policy (Google API सेवाएँ उपयोगकर्ता डेटा नीति) का पालन करता है।

• हम Google उपयोगकर्ता डेटा का उपयोग केवल ऊपर वर्णित उपयोगकर्ता-उन्मुख साइन-इन और अकाउंट सुविधाओं को प्रदान करने और बेहतर बनाने के लिए करते हैं।
• हम Google उपयोगकर्ता डेटा नहीं बेचते, जिसमें डेटा ब्रोकर या सूचना पुनर्विक्रेताओं को बेचना भी शामिल है।
• हम विज्ञापन दिखाने के लिए Google उपयोगकर्ता डेटा का उपयोग या हस्तांतरण नहीं करते, जिसमें लक्षित, वैयक्तिकृत, रीटार्गेटेड या क्रॉस-कॉन्टेक्स्ट व्यवहारिक विज्ञापन शामिल हैं।
• हम साख-योग्यता (creditworthiness) निर्धारित करने या ऋण देने के प्रयोजनों के लिए Google उपयोगकर्ता डेटा का उपयोग नहीं करते।
• हम सेवा से असंबंधित प्रयोजनों के लिए डेटाबेस या प्रोफ़ाइल बनाने हेतु Google उपयोगकर्ता डेटा का उपयोग नहीं करते।
• हम सामान्यीकृत आर्टिफ़िशियल-इंटेलिजेंस या मशीन-लर्निंग मॉडल विकसित करने, बेहतर बनाने या प्रशिक्षित करने के लिए Google उपयोगकर्ता डेटा का उपयोग नहीं करते।
• हम मनुष्यों को Google उपयोगकर्ता डेटा पढ़ने की अनुमति नहीं देते, सिवाय आपकी सहमति से (उदाहरण के लिए, जब आप अपने अकाउंट के लिए हमसे सहायता माँगते हैं), जहाँ सुरक्षा प्रयोजनों के लिए आवश्यक हो (जैसे दुरुपयोग की जाँच), लागू कानून का पालन करने के लिए, या जहाँ आंतरिक संचालन के लिए डेटा को एकत्रित (aggregated) और अनामीकृत कर दिया गया हो।

सेवा केवल उन्हीं कुकीज़ और ब्राउज़र स्टोरेज का उपयोग करती है जो उसके काम करने के लिए आवश्यक हैं:

• प्रमाणीकरण सेशन कुकीज़ — आपके साइन इन करने पर हमारी प्रमाणीकरण लाइब्रेरी द्वारा सेट की जाती हैं, ताकि आप साइन इन रहें और आपका सेशन सुरक्षित रूप से रिफ़्रेश हो। ये आवश्यक हैं और आपके साइन आउट करने पर या उनकी अवधि समाप्त होने पर हटा दी जाती हैं।
• साइन-इन सुरक्षा कुकी — एक अल्पकालिक कुकी जो Google साइन-इन और ईमेल-लिंक प्रक्रियाओं के दौरान एक बार उपयोग होने वाला कोड वेरिफ़ायर रखती है (PKCE सुरक्षा मानक का हिस्सा), जिसका उपयोग साइन-इन को सुरक्षित रूप से पूरा करने के लिए किया जाता है।
• लोकल स्टोरेज प्राथमिकता — आपके ब्राउज़र के लोकल स्टोरेज में एक प्रविष्टि याद रखती है कि आपने डैशबोर्ड साइडबार को संकुचित किया है या नहीं। इसे हमारे सर्वर पर नहीं भेजा जाता।

हम विज्ञापन कुकीज़, तृतीय-पक्ष एनालिटिक्स कुकीज़ या क्रॉस-साइट ट्रैकिंग कुकीज़ का उपयोग नहीं करते। चूँकि हम जिन कुकीज़ का उपयोग करते हैं वे आपके द्वारा अनुरोधित सेवा प्रदान करने के लिए पूर्णतः आवश्यक हैं, इसलिए हम कुकी-सहमति बैनर नहीं दिखाते। यदि हम कभी गैर-आवश्यक कुकीज़ शुरू करते हैं, तो हम इस नीति को अपडेट करेंगे और जहाँ कानून की आवश्यकता हो वहाँ सहमति माँगेंगे। आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स में कुकीज़ को ब्लॉक या डिलीट कर सकते हैं, लेकिन प्रमाणीकरण कुकीज़ के बिना आप साइन इन नहीं रह पाएँगे।

• सेवा प्रदान करने के लिए — अकाउंट बनाना और प्रबंधित करना, मार्केटप्लेस का संचालन करना, लिस्टिंग, प्रोफ़ाइल और खरीदार अनुरोध प्रदर्शित करना, तथा ऑर्डर, ट्रांसफर, संदेश, विवाद, टीम, API एक्सेस और आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली अन्य सुविधाएँ चलाना।
• विक्रेताओं और लिस्टिंग की समीक्षा के लिए — विक्रेता आवेदनों को प्रोसेस करना, लिस्टिंग और सामग्री का मॉडरेशन करना, तथा Node Score, सत्यापन संकेतक और विक्रेता प्रतिष्ठा मेट्रिक्स की गणना करना।
• सेवा को सुरक्षित रखने के लिए — उपयोगकर्ताओं को प्रमाणित करना, रेट लिमिट लागू करना, धोखाधड़ी, दुरुपयोग, निषिद्ध एसेट और सुरक्षा घटनाओं का पता लगाना और उन्हें रोकना, तथा हमारी सेवा की शर्तें लागू करना।
• आपसे संवाद करने के लिए — अकाउंट, सत्यापन, सुरक्षा और सेवा संदेश भेजना, तथा आपके अनुरोधों का जवाब देना।
• सेवा को बनाए रखने और बेहतर बनाने के लिए — समस्याओं का निवारण करना, प्रथम-पक्ष रिकॉर्ड के माध्यम से यह मापना कि सुविधाओं का उपयोग कैसे होता है, और नई सुविधाएँ विकसित करना।
• कानून का पालन करने के लिए — कानूनी दायित्वों को पूरा करना, वैध अनुरोधों का जवाब देना, और कानूनी दावों को स्थापित करना, उनका प्रयोग करना या उनका बचाव करना।

कुछ सुविधाएँ, जहाँ सक्षम हों, किसी सार्वजनिक Node लिस्टिंग की व्याख्या तैयार करने के लिए एक AI प्रदाता का उपयोग करती हैं। इस प्रयोजन के लिए केवल सार्वजनिक लिस्टिंग जानकारी (जिसमें विक्रेता का सार्वजनिक नाम और सार्वजनिक प्रतिष्ठा मेट्रिक्स शामिल हो सकते हैं) भेजी जाती है; देखने वाले व्यक्ति की पहचान, ईमेल पता और Google उपयोगकर्ता डेटा नहीं भेजे जाते। हम सामान्यीकृत AI मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग नहीं करते।

जहाँ EU या UK सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) जैसे डेटा-संरक्षण कानून लागू होते हैं, वहाँ हम निम्नलिखित कानूनी आधारों पर निर्भर करते हैं:

• अनुबंध का निष्पादन — हमारी सेवा की शर्तों के अंतर्गत सेवा प्रदान करना, जिसमें अकाउंट बनाना, साइन-इन (Google से साइन-इन सहित) और मार्केटप्लेस सुविधाएँ शामिल हैं।
• वैध हित — सेवा को सुरक्षित करना, धोखाधड़ी और दुरुपयोग को रोकना, मार्केटप्लेस का मॉडरेशन करना, ऑडिट रिकॉर्ड रखना और सेवा को बेहतर बनाना, जहाँ ये हित आपके अधिकारों से अधिभावित (overridden) नहीं होते।
• कानूनी दायित्व — हम पर लागू कानूनों का पालन करना, जैसे रिकॉर्ड रखना या वैध अनुरोधों का जवाब देना।
• सहमति — जहाँ हम किसी विशिष्ट प्रयोजन के लिए इसे माँगते हैं। आप किसी भी समय सहमति वापस ले सकते हैं, और इससे पहले हो चुकी प्रोसेसिंग प्रभावित नहीं होती।

हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते, और हम क्रॉस-कॉन्टेक्स्ट व्यवहारिक विज्ञापन के लिए व्यक्तिगत डेटा साझा नहीं करते। हम व्यक्तिगत डेटा केवल इन स्थितियों में साझा करते हैं:

• अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ, जैसा मार्केटप्लेस के लिए आवश्यक है — सार्वजनिक प्रोफ़ाइल और विक्रेता जानकारी, लिस्टिंग, खरीदार अनुरोध और रिव्यू ऊपर बताए अनुसार दिखाई देते हैं; ऑर्डर जानकारी और संदेश उस ऑर्डर के प्रतिपक्ष के साथ साझा किए जाते हैं।
• सेवा प्रदाताओं के साथ — जो हमारी ओर से डेटा प्रोसेस करते हैं, जैसा कि अगले अनुभाग में बताया गया है।
• कानूनी कारणों से — जब कानून, विनियमन, न्यायालय के आदेश या अन्य वैध कानूनी प्रक्रिया द्वारा आवश्यक हो, या जब हम सद्भावपूर्वक मानते हैं कि TrafficNodes, हमारे उपयोगकर्ताओं या अन्य लोगों के अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा की रक्षा के लिए, जिसमें धोखाधड़ी रोकना शामिल है, प्रकटीकरण आवश्यक है।
• व्यवसाय हस्तांतरण में — यदि सेवा या उसकी परिसंपत्तियाँ किसी विलय, अधिग्रहण, पुनर्गठन या बिक्री में शामिल हों, तो इस नीति के अधीन, उस लेन-देन के हिस्से के रूप में व्यक्तिगत डेटा हस्तांतरित किया जा सकता है।
• आपकी सहमति से या आपके निर्देश पर।

हम कुछ गिने-चुने सेवा प्रदाताओं का उपयोग करते हैं जो हमारी ओर से व्यक्तिगत डेटा प्रोसेस करते हैं, और जो उसकी सुरक्षा करने तथा उसका उपयोग केवल हमें अपनी सेवाएँ प्रदान करने के लिए करने के संविदात्मक दायित्वों के अधीन हैं:

• Supabase — प्रमाणीकरण, डेटाबेस और संबंधित इंफ्रास्ट्रक्चर। Supabase अकाउंट, प्रोफ़ाइल, मार्केटप्लेस और लेन-देन डेटा संग्रहीत करता है और प्रमाणीकरण ईमेल भेजता है, सीधे या उसके लिए कॉन्फ़िगर की गई ईमेल-डिलीवरी सेवा के माध्यम से।
• होस्टिंग प्रदाता — वे क्लाउड सर्वर जो TrafficNodes एप्लिकेशन चलाते हैं और ऊपर वर्णित तकनीकी अनुरोध डेटा प्राप्त करते हैं।
• Google — यदि आप Google से साइन इन करना चुनते हैं, तो Google आपको प्रमाणित करता है और Google साइन-इन और Google उपयोगकर्ता डेटा में वर्णित पहचान जानकारी साझा करता है। Google द्वारा आपके डेटा का अपना उपयोग Google की गोपनीयता नीति द्वारा नियंत्रित होता है।
• Anthropic — जहाँ AI व्याख्या सुविधा सक्षम है, वहाँ व्याख्या तैयार करने के लिए सार्वजनिक Node लिस्टिंग जानकारी को प्रोसेस करता है, जिसमें विक्रेता का सार्वजनिक नाम और मेट्रिक्स शामिल हो सकते हैं। लिस्टिंग देखने वाले व्यक्ति का कोई अकाउंट डेटा नहीं भेजा जाता।

यदि हम कोई ऐसा सेवा प्रदाता जोड़ते हैं जो व्यक्तिगत डेटा को भौतिक रूप से भिन्न तरीके से प्रोसेस करता है — उदाहरण के लिए, कोई पेमेंट प्रदाता या ईमेल-डिलीवरी प्रदाता — तो हम इस नीति को अपडेट करेंगे।

TrafficNodes दुनिया भर के उपयोगकर्ताओं को सेवा देता है, और हमारे सेवा प्रदाता उस देश के अलावा अन्य देशों में व्यक्तिगत डेटा प्रोसेस कर सकते हैं जहाँ आप रहते हैं, जिनमें ऐसे देश भी शामिल हैं जिनके डेटा-संरक्षण कानून आपके देश से भिन्न हैं। जहाँ कानून की आवश्यकता हो, वहाँ हम ऐसे हस्तांतरणों के लिए उपयुक्त सुरक्षा उपायों पर निर्भर करते हैं, जैसे पर्याप्तता निर्णय (adequacy decisions) या संबंधित प्राधिकरणों द्वारा अनुमोदित मानक संविदात्मक खंड, तथा हमारे सेवा प्रदाताओं द्वारा दिए जाने वाले सुरक्षा उपाय। लागू होने वाले सुरक्षा उपायों के बारे में अधिक जानकारी के लिए आप हमसे संपर्क कर सकते हैं।

हम व्यक्तिगत डेटा केवल उतने समय तक रखते हैं जितने समय तक हमें इस नीति में वर्णित प्रयोजनों के लिए उसकी आवश्यकता होती है:

• अकाउंट और प्रोफ़ाइल डेटा, जिसमें Google उपयोगकर्ता डेटा शामिल है, सामान्यतः तब तक रखा जाता है जब तक आपका अकाउंट सक्रिय रहता है।
• मार्केटप्लेस, लेन-देन, मॉडरेशन और सुरक्षा जानकारी — जैसे ऑर्डर, ट्रांसफर, विवाद, ऑडिट रिकॉर्ड और नीति प्रवर्तन के रिकॉर्ड — किसी अकाउंट के बंद होने के बाद भी उतने समय तक रखी जा सकती है जितना सेवा संचालित करने, धोखाधड़ी और दुरुपयोग रोकने, विवाद सुलझाने, हमारी शर्तें लागू करने और कानूनी, लेखांकन या नियामक दायित्वों को पूरा करने के लिए यथोचित रूप से आवश्यक हो।
• रेट-लिमिटिंग डेटा केवल थोड़े समय के लिए सर्वर मेमोरी में रखा जाता है और स्वचालित रूप से हटा दिया जाता है।

जब व्यक्तिगत डेटा की अब आवश्यकता नहीं रहती, तो हम उसे हटा देते हैं, अनामीकृत कर देते हैं, या अन्यथा सुरक्षित रूप से उसका निपटान करते हैं, बशर्ते उसे अधिक समय तक रखने की कोई वैध या कानूनी आवश्यकता न हो।

आप किसी भी समय हमसे अपना TrafficNodes अकाउंट और व्यक्तिगत डेटा — जिसमें Google उपयोगकर्ता डेटा शामिल है — हटाने के लिए कह सकते हैं। अनुरोध करने के लिए, अपने अकाउंट से जुड़े ईमेल पते से support@trafficnodes.com पर “Account deletion request” (अकाउंट हटाने का अनुरोध) विषय के साथ ईमेल करें। यदि आप उस पते का उपयोग नहीं कर सकते, तो हमें बताएँ और हम किसी अन्य उचित तरीके से आपकी पहचान सत्यापित करेंगे।

हम हटाने के अनुरोधों को व्यक्तिगत रूप से संभालते हैं। अनुरोध सत्यापित करने के बाद, हम नीचे बताए गए अपवादों को छोड़कर, एक उचित अवधि के भीतर और हर स्थिति में लागू कानून द्वारा अपेक्षित समय-सीमा के भीतर आपका अकाउंट और उससे जुड़ा व्यक्तिगत डेटा हटा देंगे या अनामीकृत कर देंगे। यह हो जाने पर हम पुष्टि करेंगे। कुछ जानकारी वहाँ रखी जा सकती है जहाँ यह वैध रूप से या कानूनी रूप से आवश्यक हो, विशेष रूप से:

• सुरक्षा लॉग और धोखाधड़ी, दुरुपयोग या नीति प्रवर्तन के रिकॉर्ड;
• उन ऑर्डर, ट्रांसफर, विवादों और रिव्यू के रिकॉर्ड जिनमें कोई अन्य उपयोगकर्ता पक्षकार है — जिसमें उनमें उस समय दिखाया गया नाम भी शामिल है — या जो लेखांकन या कानूनी प्रयोजनों के लिए आवश्यक हैं;
• वह जानकारी जिसे लागू कानून के तहत रखना हमारे लिए आवश्यक है; और
• बैकअप में मौजूद प्रतियाँ, जिन्हें तुरंत हटाने के बजाय सामान्य बैकअप चक्रों के हिस्से के रूप में ओवरराइट किया जाता है।

इसलिए हर सिस्टम में डेटा हटाना तात्कालिक नहीं होता, लेकिन रखी गई जानकारी का उपयोग केवल उन्हीं प्रयोजनों के लिए किया जाता है जो उसे रखने को उचित ठहराते हैं। आपके द्वारा प्रकाशित वह सामग्री जिसके साथ अन्य उपयोगकर्ता पहले ही इंटरैक्ट कर चुके हैं — उदाहरण के लिए, किसी पूरे हो चुके ऑर्डर से जुड़ा रिव्यू — हटाए जाने के बजाय अनामीकृत की जा सकती है।

हम व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए डिज़ाइन किए गए उचित तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं, जिनमें एन्क्रिप्टेड कनेक्शन (HTTPS), हैश किए गए पासवर्ड और API सीक्रेट, ऐसे डेटाबेस एक्सेस नियंत्रण जो प्रत्येक उपयोगकर्ता को केवल उसके अपने डेटा तक सीमित रखते हैं, रेट लिमिटिंग, सुरक्षा हेडर और प्रतिबंधित प्रशासनिक एक्सेस शामिल हैं। प्रसारण या संग्रहण का कोई भी तरीका पूरी तरह सुरक्षित नहीं है, और हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते। आप एक मज़बूत, अद्वितीय पासवर्ड का उपयोग करके, अपने API टोकन गोपनीय रखकर, साझा डिवाइस पर साइन आउट करके, और अनधिकृत एक्सेस का संदेह होने पर तुरंत support@trafficnodes.com पर हमें सूचित करके अपने अकाउंट की सुरक्षा में मदद करते हैं।

आप कहाँ रहते हैं, इसके आधार पर लागू कानून आपको अपने व्यक्तिगत डेटा के संबंध में निम्नलिखित में से कुछ या सभी अधिकार दे सकता है:

• हमारे पास मौजूद आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच का और उसकी एक प्रति प्राप्त करने का अधिकार;
• गलत या अपूर्ण डेटा को सुधारने का अधिकार;
• अपना डेटा हटाने का अधिकार;
• कुछ प्रोसेसिंग को प्रतिबंधित करने या उस पर आपत्ति करने का अधिकार, जिसमें वैध हितों पर आधारित प्रोसेसिंग शामिल है;
• डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार — आपके द्वारा दिया गया डेटा एक संरचित, मशीन-पठनीय प्रारूप में प्राप्त करना;
• जहाँ प्रोसेसिंग सहमति पर आधारित हो, वहाँ सहमति वापस लेने का अधिकार; और
• किसी डेटा-संरक्षण प्राधिकरण या अन्य सक्षम नियामक के पास शिकायत करने का अधिकार।

आप अपनी अकाउंट सेटिंग्स में अपना डिस्प्ले नाम अपडेट कर सकते हैं। किसी अन्य अधिकार का प्रयोग करने के लिए support@trafficnodes.com पर ईमेल करें। हम आपके अनुरोध को सत्यापित करेंगे, आमतौर पर यह पुष्टि करके कि वह आपके अकाउंट से जुड़े ईमेल पते से आया है, और लागू कानून द्वारा अपेक्षित समय के भीतर जवाब देंगे। अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए हम आपके साथ भेदभाव नहीं करेंगे। जहाँ कानून अनुमति देता है, आप किसी अधिकृत एजेंट का उपयोग कर सकते हैं; हम एजेंट के प्राधिकार का प्रमाण माँग सकते हैं।

यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) या यूनाइटेड किंगडम में हैं, तो GDPR या UK GDPR आपको आपके गोपनीयता अधिकार में सूचीबद्ध अधिकार देता है, और हम आपके व्यक्तिगत डेटा को प्रोसेसिंग के कानूनी आधार में वर्णित कानूनी आधारों पर प्रोसेस करते हैं। आपको उस देश के पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार है जहाँ आप रहते हैं या काम करते हैं, या जहाँ आपके अनुसार उल्लंघन हुआ है। हम सराहना करेंगे यदि आप पहले हमें support@trafficnodes.com पर अपनी चिंता का समाधान करने का अवसर दें।

यदि आप कैलिफ़ोर्निया या किसी अन्य ऐसे अमेरिकी राज्य में रहते हैं जहाँ व्यापक गोपनीयता कानून लागू है, तो आपको यह जानने का अधिकार हो सकता है कि हम कौन-सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं और उसका उपयोग और प्रकटीकरण कैसे करते हैं, उस तक पहुँचने, उसे सुधारने और हटाने का अधिकार, तथा उसकी “बिक्री” या क्रॉस-कॉन्टेक्स्ट व्यवहारिक विज्ञापन के लिए उसके “साझाकरण” से, या लक्षित विज्ञापन या कुछ प्रकार की प्रोफ़ाइलिंग के लिए उसके उपयोग से ऑप्ट आउट करने का अधिकार हो सकता है।

• एकत्र की जाने वाली श्रेणियाँ — पहचानकर्ता (जैसे नाम, ईमेल पता, अकाउंट पहचानकर्ता और IP पता), वाणिज्यिक जानकारी (जैसे लिस्टिंग, ऑफ़र, ऑर्डर और ट्रांसफर), इंटरनेट या इलेक्ट्रॉनिक नेटवर्क गतिविधि (जैसे सेवा के साथ इंटरैक्शन), और वह पेशेवर जानकारी जिसे आप किसी विक्रेता प्रोफ़ाइल या लिस्टिंग में देना चुनते हैं। स्रोतों और प्रयोजनों का वर्णन इस नीति में किया गया है।
• कोई बिक्री या साझाकरण नहीं — हम व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते और क्रॉस-कॉन्टेक्स्ट व्यवहारिक विज्ञापन के लिए उसे साझा नहीं करते, और हमने पिछले बारह महीनों में ऐसा नहीं किया है। इसी कारण, हम ऑप्ट-आउट लिंक प्रदान नहीं करते। हम जानबूझकर 16 वर्ष से कम आयु के उपभोक्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते या साझा नहीं करते।
• संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी — हम संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग या प्रकटीकरण ऐसे प्रयोजनों के लिए नहीं करते जिनसे उसके उपयोग को सीमित करने का अधिकार उत्पन्न हो।
• व्यावसायिक प्रयोजनों के लिए प्रकटीकरण — हम ऊपर दी गई श्रेणियों का प्रकटीकरण सेवा प्रदाता में वर्णित सेवा प्रदाताओं को, वहाँ वर्णित प्रयोजनों के लिए करते हैं।

अनुरोध करने के लिए support@trafficnodes.com पर ईमेल करें। यदि हम आपका अनुरोध अस्वीकार करते हैं, तो आप हमारे निर्णय का जवाब देकर अपील कर सकते हैं; जहाँ कानून इसका प्रावधान करता है, यदि आप अपनी अपील के परिणाम से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप अपने राज्य के अटॉर्नी जनरल से संपर्क कर सकते हैं।

सेवा वयस्कों के लिए अभिप्रेत एक पेशेवर मार्केटप्लेस है। यह बच्चों के लिए नहीं है, और इसका उपयोग करने के लिए आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष (या आपके निवास स्थान पर वयस्कता की कानूनी आयु, यदि वह अधिक है) होनी चाहिए। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत डेटा दिया है, तो support@trafficnodes.com पर हमसे संपर्क करें और हम उसे हटा देंगे।

सेवा बाहरी प्लेटफ़ॉर्म, जैसे विज्ञापन नेटवर्क, सोशल नेटवर्क और अन्य वेबसाइटों का संदर्भ देती है, और Node अक्सर उन पर निर्भर होते हैं। कुछ सुविधाएँ आपको स्वयं बाहरी सेवाएँ खोलने देती हैं — उदाहरण के लिए, किसी लिस्टिंग के बारे में एक सार्वजनिक रिसर्च प्रॉम्प्ट कॉपी करके अपनी पसंद के AI असिस्टेंट में उपयोग करना। जब आप सेवा छोड़ते हैं या किसी बाहरी सेवा के साथ जानकारी साझा करते हैं, तो उस सेवा की अपनी गोपनीयता नीति लागू होती है, और हम उसकी प्रथाओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। तृतीय-पक्ष नाम और ट्रेडमार्क उनके संबंधित स्वामियों के हैं, और उनके उल्लेख का अर्थ TrafficNodes के साथ संबद्धता या उसका समर्थन नहीं है।

हम समय-समय पर इस नीति को अपडेट कर सकते हैं, उदाहरण के लिए जब हम सुविधाएँ या सेवा प्रदाता जोड़ते हैं। शीर्ष पर दी गई “अंतिम अपडेट” तारीख दिखाती है कि इसमें पिछली बार कब बदलाव हुआ। यदि हम भौतिक बदलाव करते हैं, तो जहाँ यथोचित रूप से व्यावहारिक हो, उनके प्रभावी होने से पहले हम आपको सेवा में या ईमेल द्वारा सूचित करेंगे। हम पहले इस नीति को अपडेट किए बिना और जहाँ आवश्यक हो आपकी सहमति प्राप्त किए बिना, Google उपयोगकर्ता डेटा का उपयोग यहाँ वर्णित तरीके से भौतिक रूप से भिन्न तरीके से नहीं करेंगे।

गोपनीयता संबंधी प्रश्नों, अपने डेटा (Google उपयोगकर्ता डेटा सहित) तक पहुँचने, उसे सुधारने या हटाने के अनुरोधों, या इस नीति के बारे में चिंताओं के लिए support@trafficnodes.com पर ईमेल करें। कृपया अनुरोध अपने अकाउंट से जुड़े ईमेल पते से भेजें ताकि हम उसे ढूँढ सकें और अनुरोध को सत्यापित कर सकें। आप संपर्क पेज पर भी हमारे संपर्क विकल्प देख सकते हैं।